兩千大人資長調查之１｜７成評人才政策「沒競爭力」，CEO得分再創新低
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金融業則和去年同樣是各產業中受影響程度最低者，但缺工壓力提升幅度最大，從36分飆升至59.4分。
發現2：國家政策有感度僅39.2分，7成評「沒競爭力」
人才荒並非台灣獨有的風暴，各國都在積極備戰。日本、韓國、德國、荷蘭等國皆同時面對出生人口少於死亡人口的「生不如死」困境，在政策上更加積極搶才。
國家發展委員會預估，台灣在2030年前將缺工40萬人，人才成為國安危機，也促使政府提高關注。自2021年底起，總統蔡英文便責成國發會，集結勞動部、經濟部、教育部、僑委會共五大部會首長定期聚會，透過跨部會整合尋求解方。
2年過去，成效顯然未能滿足企業所需。企業對人才政策的平均有感度僅39.2分，高達9成人資主管給分皆在60分以下（圖表3）。
儘管政府推出新政策，不同產業的受益程度落差極大。例如，移工留才久用方案有30%傳統製造業表示有感，但無助於一般服務業與高科技服務業。就業金卡制度則幾乎是「獨惠」金融業。
整體而言，4成企業表達對國外人才政策「無感」（圖表5），其中一般服務業更高達52.6％。老爺酒店集團執行長沈方正今年9月在天下學習「2023人才永續國際論壇」中便直言，即便方向正確，政府仍未考量不同產業的現實，以僑外生留台工作「評點制」為例，就對服務業不利。
隨著2024年將迎來新政府，企業也明確展現了對執政團隊的期待，排名前3依序為解決基層技術人才缺口、重視技職或技術教育、提升大學畢業生就業力（圖表6）。
「這個結果相當符合產業心聲，」趨勢科技台灣區暨香港區總經理洪偉淦觀察，「基層技術人才在我們過去的技職教育改革制度下，有很大的缺口。當大家都想當白領，要靠哪裡補？就需要有外籍人才進來。」然而在本次調查中，7成企業都認為政策缺乏國際競爭力（圖表4）。
這場台灣輸不起的隱形戰爭，產官間的溝通還有待加速、才有機會成為真正的戰略夥伴。
發現3：出招力挽人才，加薪、降標準、強化培訓
今年，台灣企業求才困擾排序維持與去年相同，「招不到人」仍是所有產業共同的最大痛點，接續依次為留不住人、搶不贏人、找不對人。僅3.6%企業沒有困擾，比去年（4.0%）更低（圖表7）。