如何讓年輕員工和我有一樣的經營哲學?稻盛和夫:沒有秘訣,你只能不斷地說
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Q:如何培養有共同哲學觀的年輕人才?
敝公司是在明治時代(譯註:西元1868年至1911年)創業的綜合批發商,目前酒類、石油、飼料三部門的年營業額合計150億日圓,但是就營業額規模而言,獲利率偏低,可以說是典型的「家族企業」。目前對年輕人才的培育問題很煩惱,想向塾長請教。
我過去也想培養和自己同年齡層的幹部,但是有希望成為候補人選的人數,至今只有5名,他們每天全副精力忙著工作,似乎已經沒有任何時間可以運用。此外,就能力而言,以我看到的情況是,目前正在承擔現場工作重任的這群年輕人,即使跟他們訴說塾長所強調的「利他心」或「宇宙法則」,我懷疑他們也無法理解。
我一直認為,如果我身邊的重要幹部,不能擁有和自己一樣的經營理念或哲學,一定沒有辦法協助我讓公司繼續發展。請指導我,如何讓時間、能力都很有限的年輕員工,能做到和我擁有一樣的經營哲學?
A:使員工為你著迷
讀完你的信之後,我覺得你真是個了不起的人。你的公司是地方上的百年老字號批發商,因為經營出現赤字,導致公司內訌,在危機當頭的時間點,你勇敢地接任總經理。光這樣就足以看出你的勇氣,沒想到還可以讓公司各部門的赤字全部轉為黑字,更是讓人覺得你很有能力。
問題是當你想重建企業組織時,發現高層幹部與基層中間有斷層,欠缺幹部候選人員。目前你本人也未滿40歲,你想從30多歲的員工中,培養出未來的幹部,但是卻發現不但人員不足,現成人選的能力也有問題。首先出現的問題是,他們根本找不到多餘的時間可以學習,你問我,為什麼會這樣?
就我而言,我是嘗試過無數次的失敗之後,才設計出一套「青年經營群系統(Junior Board System)」的訓練制度,設立一個讓年輕員工模擬的股東會議。雖然他們只能在口頭上發表意見,並沒有實權,也因為用英語命名,真正的經營幹部並不完全了解其定義,因此也不會產生對立的感覺。我利用機會告訴年輕人「我將你們視為訓練對象,是因為希望未來我可以跟你們一起工作」。於是我和他們一起學習,藉此培養人才。我勸你不妨也用這種方式,來培訓你所需的幹部。
(責任編輯 / 杜韋樺)