Z世代職場大軍來襲！打造Well-being幸福職場是留住人才的關鍵

「解決社會問題是我們創社的理念，員工是重要關係人之一；所以讓員工感受到幸福也包含在內。」貫井美保說。保聖那集團投入地方創生、重視員工幸福感的努力，也使保聖那連續8年獲得日本經濟產業省「健康經營優良法人認定制度」及「白色企業500」（ホワイト500）的認可。

註：ホワイト500為表彰實際健康經營表現特別優良的大企業及中小企業之制度。其根據地區健康課題的因應辦法，以及日本健康會議執行的健康增進辦法而制定。
 

打造涵蓋生理與心理健康的職場幸福

「職場幸福感包括生理與心理兩個面向，過去台灣較重視健康檢查、彈性工時等生理健康面向，但是心理健康也同等重要，例如營造尊重平等、友善溝通的職場環境，這不僅是世界共同趨勢，更是現在Z世代族群相當重視的一點。」劉于涵表示。

要如何促進員工的職場幸福感？必須從「掌握員工需求」開始。身為全方位人力資源領導品牌的保聖那，為企業提供「員工滿意度調查」（Employee Opinion Survey，EOS）服務，以匿名、線上方式進行。針對公司企業文化、薪資福利、工作環境、工作發展、領導管理、組織健康等各面向了解員工想法，並透過保聖那專業的系統化分析，為企業提供完整的建議與全方位解決方案（total solution），協助企業逐步進行改善，縮短經營者、管理階層與員工間認知差異、提升組織效能。

▲ 保聖那人才學習發展中心經理劉于涵分享「三需求理論」（Three Needs Theory）， Z世代普遍重視與人建立友善、合作融洽的人際關係。

劉于涵進一步分析，X、Y世代主管經常抱怨Z世代員工不願承擔壓力，若以心理學「三需求理論」（Three Needs Theory）對焦，發現X、Y世代對「成就需求」、「權力需求」更有感，相對願意承擔高度壓力爭取晉升；然而，Z世代則更重視「親和需求」，雖也重視對價關係，卻不習慣引發衝突，並更傾向保持職場和諧，以維持工作與生活的平衡。因此當X、Y世代主管用學習、升遷來激勵Z世代時，Z世代其實更期待能有透明、安全、對等的溝通管道，以傾聽其真正的心聲。