Z世代職場大軍來襲！打造Well-being幸福職場是留住人才的關鍵

她舉例，某位日商公司派駐台灣的日籍總經理，剛上任時領導風格明快，鼓勵員工勇於發言、積極挑戰工作各種可能性，但員工卻表示現有職場存在各種複雜因素，難以付諸行動。「外部顧問公司提供的員工意見調查具備匿名性，有助於員工在安全、有信賴關係的前提下說出真話，公司也才能依此制定相對有效的行動方案。」

收到員工真實心聲後，該名總經理確實依循建議，持續溝通並大幅調整作法；隔2年再進行調查時，企業文化面向上滿意度顯著提升，員工也給予正向回饋：「很感謝總經理願意傾聽我們的聲音，並且展現改變的決心，讓我們看到公司的善意。」

疫後員工意見調查需求成長近3倍

隨著疫情改變了人們慣常的工作思維，線上會議、數位游牧等新型態工作方式愈發增長，企業越難體感員工需求。隨之而來的是，更多企業願意開始調查員工意見，以作為公司整體營運的參考指標，「疫後諮詢員工意見調查服務的企業家數，相較疫前增加2至3倍。」劉于涵分享。

為鼓勵企業積極營造身心健康的職場，保聖那及姐妹公司經緯智庫已連續7年協辦臺灣區「HR ASIA亞洲最佳企業雇主獎」。首屆2018年共計有188家企業報名參加，2024年已增加至368家，共約3萬名員工參與問卷調查，成長近3倍，顯示重視員工幸福感、打造友善職場環境，已成為台灣主流趨勢。
 
劉于涵也指出，當企業更了解Well-being幸福職場的觀念，進而願意傾聽員工需求時，將有助於提升員工的幸福感，「企業在打造讓員工感受到幸福感的職場環境、留住人才的正向循環之下，最終也能因此凝聚員工向心力，進而展現有效能且堅強的組織戰力。」