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許多員工都認為內部訓練「無用」,中鼎如何突破學習與工作內容脫鉤的難題,避免產生「學用落差」?

中鼎大學的發起者是中鼎集團總裁余俊彥,校長由總經理李銘賢兼任,在高層強力支持下有助於讓推動工作更順暢。「若沒有極高層的推動,訓練很難靠人資一己之力推動,」石瑤階說,他負責定期向余俊彥報告中鼎大學成效,爭取員工認同。

透過中鼎大學明確定義出技能,員工學習效率大增,當工程專案缺乏有經驗人才時,不需上完完整課程,而是先上精華濃縮的「加速課程」,相較普通課程快半年到一年就能掌握先備知識,讓員工減少摸索時間,舒緩人才荒。當教育訓練不再「為上而上」,而是依據職位需求量身打造,中鼎的離職率從10.3%降至6.6%,內部職缺遞補率達76%,顯見弭平學習與應用之間的鴻溝,也有助於人才留任。

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