高層狂推ESG，員工卻冷感？戶外品牌Patagonia用３招激發團隊熱血

企業做ESG是誰的責任？理想的答案是：每個人。

亞洲B型企業運動共同創辦人暨DOMI綠然執行長連庭凱在10週年的記者會表示，永續必須跟企業的商業模式整合。「每個員工都需具備永續領導力，」他強調。

戶外用品品牌Patagonia就是將永續融入員工日常工作的經典案例。

Patagonia創始人喬伊納德（Yvon Chouinard）是一位熱愛衝浪、泛舟、攀岩與滑雪的戶外運動家，因為熱愛大自然，Patagonia成立之初便確立了其企業使命——減少傷害、打造最佳產品，並透過商業手段解決環境危機，2022年更進一步喊出：「我們致力於拯救地球家園的事業。」

但若要讓企業使命不淪為高層空談的目標，究竟該怎麼做？

關鍵3步驟，讓員工不再對使命冷感

Patagonia亞洲環境長暨品牌責任長篠健司（Kenji Shino）分享，第一步，就是選才。

要成為Patagonia夥伴的重要特質為熱愛戶外運動者。本身也熱愛登山的篠健司說：「我們可以幫助夥伴提升技能，但很難訓練夥伴喜愛戶外。」

第二步， 讓企業使命融入員工的工作日常。

世界成衣業占了全球碳排10％，篠健司請同仁梳理出碳排熱點、了解碳排的影響，才能依據個人職能思考解方。「這其實就是內部教育的一環」，篠健司舉例，有一位員工自主進修生命週期評估（Life cycle assessment, LCA）以了解產品從生產、使用、廢棄或回收再利用對環境造成的衝擊。

第三，確保各部門不打架。企業使命不能靠單打獨鬥，需要跨部門的協作。DOMI綠然永續長胡德琦認為：「永續部門最重要的就是讓大家不要打架，為了同一目標努力。」

以成衣業來說，「貨物是否準時抵達」極為關鍵，任何延遲都會影響到產品的推出、行銷與銷售。儘管如此，在Patagonia物流部門為了減少碳排調整運輸模式時，產品部和銷售部不僅不會抱怨，反而共享核心理念，而快速協作、討論最佳解決方案。

與此同時，設計師開始思考如何製造出材質最環保、且能穿得最久的服飾；行銷部反邏輯地告訴消費者「不要買新衣服」；財務部門同事也自發性討論「如何評量公司的非財務表現」，建立與永續價值連結的指標。

(責任編輯 / 王穎皓)