一對一面談後，為何什麼都沒改變？你可能犯了１０個謬誤

能夠掌握部下的狀況、變得能夠坦誠地談話——在很多情況下，許多這些感覺都是被刻意製造出來的。如果你跟部下在面談之後有了如下述的感覺，請特別留意：

 ● 一對一時雖然覺得對方理解了，但日常工作上，看不出有什麼特別改變。

 ● 一對一之後雖然覺得雙方的關係更融洽了，但再次談話時，對方的態度卻還是跟以前一樣。

（延伸閱讀：年輕人安靜離職４大真相：不在意辛苦，只問公司能為我做什麼？）

一對一面談時主管常犯的10個錯

接下來，要開始整理一對一的課題。我會以現在各方所面臨的一對一課題之最大公約數來進行整理，並加上我的見解來總結。

以下，歸納為3個組別、共計10個視角。

1. 目的不明確 

沒有決定好一對一的目的。至少在我的調查裡，不管當事人們是否已經自我察覺到了，在所有課題當中這是最常見的。

我不否定「總之就試著做看看吧」這樣的想法。只是，「總之就...」這樣的指令，被轉換成「總之就不用考慮得太多了」的案例也實在太多了。

在目的本來就已經不明確的情況下，會議的焦點也變得模糊，很可能只會讓人感覺「被逼著去做」。

2. 難以確保會議時間 

會議的時程調整很困難——甚至也見過不斷延後再延後的案例。即便對站在推薦一對一立場的部門（像人事部等）來說，這也是很困擾的課題！畢竟也並不想勉強地逼人接受。

然而，這跟某些身體有點不太對勁的人，以忙碌為理由延後健康檢查是一樣的。該員有可能是因為害怕會發生些什麼，或者單純覺得麻煩不想做而用「我很忙」來帶過，還請加以注意。

3. 準備不充足 

不論是再怎麼不經修飾的輕鬆面談，還是要先做最低限度的準備會比較好。例如先想好：「今天至少先確認這一點吧」、「明天來處理這個課題吧」之類。

至於從「今天要談些什麼呢？」這種話題開始的，就不用討論了。只不過，在年輕人當中，也會出現過度準備的情況。最好的方法就是「請教同期的同事」，預先掌握內容並為面談當天做足準備。

4. 超過所需時間 

一般一對一會議有載明所需時間載明了一般一對一會議所需時間，但至少據我所聽到的，許多人所花的時間都遠比這更多。而且，多數人都認為這是好的，因為證明了他們有進行深入討論。

(責任編輯 / 吳彥君)