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「不會給員工畫大餅的主管,不是好主管」,這句「歪理」其實頗有道理!哈佛大學研究發現,被激發了動力的人,能發揮出能力的80%~90%。你的團隊是否處於「出工不出活」狀態?深入理解人心的四種「動力來源」,讓你躍升為激發善意的卓越管理者。

每個人心中都有自己的發動機。有的是柴油發動機,有的是汽油發動機。但不管是什麼發動機,都需要往裡面注入充足的燃料,工作時才會有澎湃的動力。有了動力,工作表現當然不一樣。

美國心理學之父、哈佛大學教授威廉‧詹姆斯(William James)研究發現,被激發了動力的人,可以發揮出他能力的80%~90%。

假設一個人的能力是90分,如果你不激勵他,他沒有動力,就只能發揮出20%的才能,只能貢獻18分的力量。

▲ 激發動力:動力(20%)× 能力(90分)= 貢獻(18分)/動力(90%)× 能力(70分)= 貢獻(63分)

另一個人的能力差一些,只有70分,但如果你激勵他發揮出 90%的才能,那麼他就能貢獻63分的力量。18與63,是天壤之別。

由此可見,激發員工動力這件事特別重要。「不會給員工畫大餅的主管,不是好主管」,這句「歪理」其實有一定的道理。

那怎麼激發員工的動力呢?漲薪水嗎?很難。

「薪水」所買到的,本質上是一個人的時間。在他的這些時間裡,薪水或許能夠買到他過往工作經驗裡所顯現的「能力」,卻不一定能買到他的熱情、他的投入、他的澎湃的「動力」。再高的薪水,他也可以8小時在公司,卻「出工不出活」。

那就不斷換人,直到換到有動力的為止?也很難。

因為「能坐著不站著,能躺著不坐著」是人的本性。你新招來的員工,可能還是沒有動力的,甚至在原來的團隊裡有動力,到你這裡後沒有了。

人的動力值不是恒定不變的,而是會根據周圍環境的變化而變化。那怎麼辦?

彼得‧杜拉克(Peter Ferdinand Drucker)說,管理的本質是激發善意。你唯一的辦法,就是去激發員工,贏得他的全身心投入。不管他原來能發揮出其能力的20%或 30%,還是多少,都儘量激發到70%或80%,甚至90%。

學會激發員工的動力,是躍升為管理者的必修課。為此,你首先要沉下心來,深刻理解員工心中,也是每個人心中的那套「動力系統」的結構。

激發員工的第一課:理解四種動力來源

人心動力系統的結構有點複雜,但是理解它很重要。為了把它講清楚,我畫了一張圖。

▲人心動力系統

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