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「不會給員工畫大餅的主管,不是好主管」,這句「歪理」其實頗有道理!哈佛大學研究發現,被激發了動力的人,能發揮出能力的80%~90%。你的團隊是否處於「出工不出活」狀態?深入理解人心的四種「動力來源」,讓你躍升為激發善意的卓越管理者。

再說憤怒。你看過古代的戰爭片嗎?兩軍對壘,準備開戰。危急時刻,將軍會騎著馬,在士兵面前發表一場演講。

「同胞們,浴血奮戰吧!如果不殺光對面的這些敵人,他們就會搶走我們的土地,殺光我們的妻兒。我們寧願戰死,也要保家衛國!」

都要打仗了,為什麼還要演講?為了把對死亡的恐懼轉化為對敵人的憤怒。

浴血奮戰,需要動力。而恐懼帶來的動力是奔跑,憤怒帶來的動力才是戰鬥。所以,為了獲得戰鬥的動力,必須激發「憤怒」的情緒張力。而激發憤怒的核心,就是樹立一個必須要戰勝也必然能戰勝的敵人。

在管理中,設立各種排行榜(數量排行榜、品質排行榜、業績排行榜,等等),本質上就是在製造這樣的「假想敵」。什麼?連他也排到我前面去了?這怎麼行?我是老員工了,他才來多久。不行,必須超過他。

憤怒所帶來的防禦動力,從強度看,它是強大的,「匹夫一怒,血濺五步;帝王一怒,伏屍百萬」;從方向看,它是面向敵人戰鬥的;從持久性來看,它的持久性比較短,戰鬥結束後就基本消退了。

▲ 憤怒帶來防禦動力

「獲得動力」發動機

獲得動力,就是去獲取,去控制,從而擁有更多的資源和尊重。獲得動力也包括兩種情緒張力:尋賞和意義。

先說尋賞。「重賞之下,必有勇夫」。他本來不想做的,奈何你給得太多了,雖然難一點,但他還是做了。你要是給我我想要的東西,我就給你你想要的東西。大家最想要的東西是什麼?

你和這個需求級別的員工談夢想,很可能會遭到牴觸。網上流傳著一種說法,三四十歲的中年男人在職場上最容易被欺負,因為他們上有老下有小,一睜眼就是房貸和車貸,不敢輕易辭職。他們就是被「尋賞」這種情緒張力驅動的現實例子。

尋賞,是管理者最喜歡用的情緒張力。因為它簡單好用。大部分員工看在升職、加薪或表彰等獎賞的份上,都會完成自己的工作。但是,尋賞能讓人服從,卻未必能讓人心甘情願。所以,尋賞帶來的動力強度,屬於中等水準。

▲ 尋賞帶來獲得動力

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