晉升主管必破迷思：世界上有「好」主管與「壞」主管
作者／莎賓娜．納瓦茲 | 時報出版 | 2025-08-12
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你是否相信主管只分「好」與「壞」兩種？當優秀的研究員晉升教務長，卻突然被批評領導無方；當善良的主管被員工視為地獄來的老闆——究竟是什麼讓好人變成壞主管？打破這個迷思，才能真正理解管理的藝術。
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這令我感到好奇，那些看起來很棒的好人─他們早上醒來時並不會想著「今天我要如何打擊同事的士氣」─為何最後卻還是成了讓同事悲慘不堪的根源？他們在某些情境中看起來很好，例如在我們的教練諮詢中；但在其他情況下卻造成災難，例如執行日常業務。就在那時，我開始拆解權力與壓力的微妙作用─它們是如何將善良聰明（但缺乏自覺）的人，變成了地獄來的主管。
當個好主管，絕非一門固定不變的科學，而是一門需要不斷修正的藝術，無論你擔任這個角色多久，都是如此。學習當個「好主管」是一項持續的進程，需要運用特定策略與工具來管理此刻（或者更準確地說，每一刻）的權力與壓力。
當陽光普照、工作順風順水、獲利滾滾而來、業界媒體也一致吹捧時，任何人都可以是好主管。但當烏雲密布，你的團隊無法運作得像是上好油的機器，此時你的表現才會決定你是站在「好主管／壞主管」界線的哪一邊。
本文摘自《當上主管，難道只能被討厭？：執行長教練教你兼顧績效與人氣的帶人技術》