俞莉蓁專欄｜講求速度的時代，企業為何應該先學會「慢」？

國際管顧Deloitte在今年五月發布《全球人力資本趨勢報告》（2025 Global Human Capital Trends），整合了全球93國、逾13,000名高階主管與人資長的洞見。

這份報告中，有個鮮明的趨勢方向是——「Stagility 」（穩中求快）。組織如何同時滿足員工渴望穩定，與管理層要求敏捷的雙重張力。這個議題不只是企業策略的抽象概念，而是未來職場的生存關鍵。

過去組織多半分為Stability（穩定）與Agility（敏捷）兩種，但在快速變動的時代，Stagility的出現，可看出組織不再取其一，而是希望兼顧兩者。

為什麼「穩中求快」成為時代課題？

調查給的數據非常直白：

1. 75%的員工希望工作能更穩定（Stability），他們渴望一個能安心發揮的環境，唯有如此才願意承諾新任務與挑戰。

2. 85%的主管則要求組織更敏捷（Agility），保持靈活、快速迭代，能迅速調整結構、因應市場。

Deloitte調研發現，72%的企業意識到需要兼顧敏捷與穩定，但僅39%有實際行動，真正「做得好」的不到一成。

換句話說，多數組織知道問題存在，卻還沒找到破局的方法。

企業要重新定錨，才留得住人心

過去，員工穩定感來自明確的職位描述、固定的團隊與線性的升遷路徑。但在AI與市場巨震下，這些傳統錨點正在失效。

企業需要新的「錨點」，讓員工在變動中依然有方向感與歸屬感。報告提出幾個方向：

1. 重塑組織結構：由僵化的科層轉為跨職能、流動式的網絡，讓任務以「挑戰導向」而非「職務描述」來組織。

2. 以人為本的工作設計：深刻理解員工技能、興趣與潛能，做到「因人設事」，而非「因事找人」。

3. 內外部網絡連結：讓組織邊界更開放，結合 AI 與外部生態圈資源，形成更強大的合作力。

員工與領導心態的雙重轉變

對員工而言，需要從「穩定等於一份工作」轉變為「穩定來自持續增值與技能可遷移」。換言之，安全感不再來自企業保證，而是來自於自己能在任何情境中被需要。

對主管而言，心態要從「要求更快」轉向「創造安全感，讓員工敢於更快」。這不只是管理技巧，而是企業文化的深度調整。領導者要設計機制，讓員工在嘗試與學習過程中不會因失敗而受懲罰，反而能透過反思累積經驗。

(責任編輯 / 溫為翔)