爺爺送孫子進幼兒園，再跟兒子一起上班！本土汽車大廠如何善用「三代同堂」留才、創造世代共榮？

員工一旦退休，也常會徬徨下一步該怎麼走。因此，我們很早就開始為資深同仁規劃退休生涯，會依照專長與意願討論：有人想環遊世界，也有人希望退休後仍能發揮所長。

為了讓這些經驗持續被看見，我們成立了「睿華國際管理顧問公司」，目前已有40多位退休同仁加入，展開「職涯第二春」，協助協力廠，甚至延伸至全台中小企業，提供管理與品質改善的顧問服務。

此外，也有同仁退休後回聘，我們會調整工作內容，不再是過去的重勞動，而是用更彈性的方式傳承技術、指導後輩，甚至轉任協力廠幹部。

劉：團隊有不同世代的人，容易因價值觀不同產生衝突。中華汽車如何做到雙向溝通與世代共榮？

我們推動的「世代共榮計畫」，讓「相差15歲」的同仁自組成對，一起完成專案。我們還會舉辦競賽，把成果分享給全公司，第一名由總經理親自頒獎。

舉個例子，我們做商用車，有個30年沒變的翻轉結構，老工程師早已習慣，但年輕人提出疑問：「為什麼不能更輕？」於是雙方一起研究，年輕人帶來新技術，資深同仁提供結構經驗，最後把需要雙手用力的裝置，改成單手一拉就能完成。

再比如，資深生管同仁覺得資料太多、字太小、系統難用。懂資訊的年輕同仁協作打造新儀表板，把複雜數據轉成清楚的大圖表，讓流程更順、更有效率。

這樣的計劃，有時候你硬逼，他們也不見得願意。於是我們設計許多小活動來促進互動。例如「世代傳情」：寫卡片給相差15歲的同事，送得多的個人或單位還能獲獎。這些小小推力，讓大家感受到公司希望不同世代更靠近，一起成長。

劉：年輕人比較願意寫，還是資深的員工？

錢：很明顯是年輕人比較敢表達。但資深同仁收到卡片時，心花怒放、超開心。有些人還比誰比較多。

劉：那有人寫給你嗎？

錢：當然一定有啊！

與新生代、外籍共處，給他們「真正要的」

劉：你覺得現在的年輕人最渴望什麼？

錢：社會經濟環境不同，年輕人對生活和工作的要求更平衡。並不是說他們只想享受生活、就躺平。

(責任編輯 / 溫為翔)