２０２６企業員工福祉大健檢：全球第二的倦怠危機襲來！當台灣職場正陷入「身心失序」風暴，企業該如何接住疲憊的人才？
圖片來源：AI協助生成
這也意味著，DEI 正進入第二階段：從「制度建立」走向「體驗落地」。若企業無法將政策轉化為日常感受，不僅難以支撐留才，甚至可能放大落差，成為新的流失風險。根據調查，78.1% 的員工將
多元共融視為入職與留任的重要因素，30 歲以下更高達 82.8%。
新發現：平等共融表現佳，但員工更渴望健康的身心
若進一步拆解「體感」分數低落的來源，可以發現關鍵集中在兩件事：企業是否重視員工的身心健康，而不只是業績；員工是否清楚知道心理諮商與健康支持資源。
相較之下，與多元、平等、共融相關的措施如：公平的發展機會、擁有充足的資源完成工作、經營層創造支持性環境、AI 下公平賦能等，在過去 3 年企業持續努力下，對給分低的影響相對較小，顯見「身心健康」將成為左右台灣企業 DEI 表現的下一道新挑戰，尤其面對 AI 的衝擊，身心議題恐將更加凸顯。
DEI 與歸屬感，成為倦怠高低的分水嶺
未被安頓好的身心，往往也會影響歸屬感。
過去幾年，DEI+B（Belonging，歸屬感）常被做為檢視 DEI 的成效，在今年調查中，台灣員工整體歸屬感僅 3.29 分（滿分 5 分），細究分數不高的影響因子，一樣源自「企業是否重視員工身心健
康」、「經營層創造支持性環境」的影響。
Thinkers50 學者向珊瑩（Sanyin Siang）提出「歸屬感的力量」，指出當員工不確定自己是否被信任、是否被期待貢獻時，便不會承擔風險。換言之，歸屬感不足，將直接削弱員工提出意見、承擔
責任與參與決策的意願，而這些正是組織在變動時刻最關鍵的能力。因此，她強調，「歸屬感」應被視為一種組織條件，而非文化裝飾。
這樣的影響，最終反映在工作狀態上。數據顯示，在多元共融感受最高的族群中，倦怠指數為32%，最低族群則高達 75%；而在歸屬感最高的族群中，倦怠為 36%，最低則達 80%，差距皆超過
一倍。
倦怠感全球第 2：每 5 人就有 1 人求助，成企業風險
台灣職場正走入身心失序的風暴圈。
根據 WTW 《2024 員工健康及福祉》報告，台灣工作倦怠程度居全球第一；今年調查，我們參照BCG 指標，發現台灣員工倦怠指數達 54%，位居全球第 2，僅次於印度，明顯高於全球平均 (48)。
(責任編輯 / 溫為翔)