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2026年台灣DEI步入關鍵轉折,員工滿意度創四年新低。在「全球第二」的倦怠壓力下,職場正由制度建立轉向體驗落地。企業需正視長照需求與AI焦慮,重建心理契約,才能接住疲憊人才。

去年,在《天下學習》舉辦的天下人才永續獎百強企業榜單中,已可發現有 8 家企業透過自建長照中心、提供津貼、資源媒合、課程講座、多元假別等形式,支持員工兼顧家庭與工作。

已積極採取長照支持行動的普萊德科技永續辦公室執行長呂慧珍觀察,長照需求常先出現在高階主管,因接近決策層,較容易被看見需求,並轉化為制度。長照需求多半來得突然,員工通常不會立即離職,企業若能及時接住員工,不僅有助於提升心理安全感,也能強化組織穩定。「尤其科技業搶人很兇,如何留住已適應組織的人才,更為關鍵,」呂慧珍說。

(延伸閱讀:有無溝通AI轉型,員工信任度差距達4.6倍!專家示警:缺乏溝通的技能重置,將導致人才流失危機


【2026台灣企業員工福祉大健檢】調查方法

本次調查係以網路問卷針對 Cheers 與天下會員、社群用戶進行調查,調查期間自 2026 年 1 月 28 日起至 2026 年 3 月 6 日止,總計收到 2,442 份問卷,回覆率 46.5%。

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