誰逼走了公務員？幫議員找資料、照三餐回報輿情、缺額創新高...解讀全台「缺公」真相

無用工作纏身，公職兼社群小編發文

更讓公務員無奈的是，政治人物為搏聲量，廣開議題戰場，讓公務員忙得不可開交；而社群時代加速輿論發酵的速度，讓文官體制淪為回應的螺絲釘。

「台灣頻繁回應輿情的情況是世界僅見，」銓敘部長施能傑也批評。

多位金管會離職文官私下透露，總統府出身的行政院秘書長張惇涵，一上任就要求各部會「照三餐」回報輿情，公務員被迫化身社群小編，大清早要起床分類和蒐集輿情，甚至要配合在粉專發文。政院表示，掌握與回應輿論是政府部門的重要工作，即時傳遞正確訊息是政府責無旁貸的責任。

鋪天蓋地的民代索取資料，更是基層文官的惡夢。「以前立法和行政間有一條線，民代助理索取資料可以拒絕，現在完全不能說不，根本失控了，」一名十四職等的資深文官痛心。

台北市一級首長透露，民代要上電視台、經營粉專，很常早上要資料，下午就要拿到，讓公務員白天疲於應付，只能晚上加班處理公事。台北市長蔣萬安宣布索資以3天回覆為原則，就被議員們罵翻。

民眾陳情毫無過濾，更讓公務員淪為動輒得咎的「服務業」，工作尊嚴盡失。

民間優勢讓鐵飯碗不再是首選

社會經濟結構巨變，過去公職走路有風的優勢盡失，加上近年景氣熱絡，民間高薪搶才，更讓公部門徵才愈來愈吃力。

台灣經濟發展初期，白領工作少，考進國家窄門，是社會菁英的象徵。如今白領選擇多元，年輕世代對低自主性、嚴格兼職限制的公職敬而遠之。

「職業選擇變多了，當公務員還要考試，一年只有一次，門檻相對高，進公部門的誘因就降低了，」中央人事主管機關出身、現任北市副秘書長王崇斌觀察。

施能傑也舉例，地方政府愈來愈難找人，因為民選首長愈來愈熱衷辦大型活動，常讓公務員週末加班，「年輕人覺得給我加班費，我都不要。」

在人才失血最嚴重的土木工程領域，對手往往是幫科技業蓋廠的營造業、顧問公司，具技師證照的公務員身價水漲船高，年薪至少加碼50萬以上，「在公部門等留任獎金要等多少年，」不只一位工程人員挖苦。

(責任編輯 / 吳彥君)