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菲律賓、越南、印尼,一直是日本長照人力的主要來源,但這套公式正在失靈:東南亞出生率下滑,年輕人也不再急著出國。當人力版圖出現缺口,尼泊爾留學生一年暴增3.5倍,印度照服員也首度抵日。這場無聲的人才爭奪戰,正在重塑日本長照的未來。

從量到質的時代,誰能成為「被選擇的國家」

日本照護產業面臨的挑戰,不僅是「人數不足」。隨著外國人來源國愈加多元,企業也意識到另一個現實:人才培養的成本。若只是單純增加招聘,而缺乏完整培訓與職涯規劃,離職率往往居高不下。企業需要反覆招募,整體成本反而增加。

因此,企業開始從「量的招聘」轉向「質的培養」,具體做法包括:在母國當地進行日語教育、提供專業照護訓練、設計長期職涯路徑(如考取介護福祉士),甚至培養外國籍管理人員。換言之,照護產業的競爭力,已從「是否能招到人力」轉向「是否能培養長期、優秀人才」。

從全球人口結構來看,日本的情況並非孤立。隨著越來越多國家進入少子高齡化階段,世界將出現一場新的勞動力爭奪戰。對外國勞動者而言,選擇工作的國家時,不再只看薪資,還會考慮工作環境、社會保障、職涯發展與生活品質。換句話說,未來真正的競爭,不只是「誰願意開放外國人」,而是「誰能成為被選擇的國家」。

印度與尼泊爾人出現在日本照護現場,其實只是全球人口結構轉變的縮影。在這場新的勞動力競爭中,能否吸引並留住外國人才,將成為高齡社會的重要課題


(本文授權自《獨立評論@天下》,未經同意請勿轉載)

本文作者何蕙君,前往東京大學進修高齡社會總合研究機構學程後,任職日本長照企業9年、管理近40間機構。目前瞄準超高齡社會中的人才議題,擔任日本企業人力資源顧問。

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