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職安法與性平新制上路,績效管理如何不踩「職場霸凌」紅線?知名律師陳業鑫與王如玄於天下學習「職場霸凌與性騷擾防治論壇」現場對談,並拆解真實案例:若企業消極應對恐面臨 450 萬天價罰鍰、重創 ESG 並被踢出國際供應鏈!這也是經理人與 HR 必讀的合規減災指南。

陳業鑫坦言這個假設有點誇張,但也提醒這正是新法「界線比性騷擾更模糊」之處——許多人誤以為的「霸凌」,其實只是主管講話比較大聲、要求比較嚴格。他因此拋出職場霸凌構成要件的五字口訣——勞、權、逾、持、害,強調唯有「逾越業務上必要合理範圍」且「致生身心危害」,才真正構成霸凌;準時上下班、服裝儀容要求、依數據執行的績效改善計畫(PIP),都沒造成員工身心危害,不等於霸凌。

▲前台北市勞動局長,現任業鑫法律事務所主持律師陳業鑫。(攝/黃尹資)

重點案例:業績翻倍犒賞——雞排訂餐名單裡,獨獨少了一個人

陳業鑫分享某公司業績暴增300%,犒賞100萬元讓主管自行張羅慶功。但辦公室裡有一名業績長期吊車尾、屢勸不改的營業員,被排除在慶功聚餐與新AI工具受訓名單之外。「這樣算不算職場霸凌?」陳業鑫拋出提問,隨即自答:「還真的可能是。」

他指出,這種刻意排除必要資源與訓練的做法屬於「社交排斥」,即便理由是「業績不好、不想浪費資源」,持續下去仍可能構成霸凌。正確做法應是設定循序漸進的改善目標、指派績優同仁協助輔導,並留下紀錄。

他也提醒兩條主管避免踩到管理紅線,需謹記的兩件事:話題(下班後關心員工終身大事,可能被解讀為性別歧視的證據)與時間(深夜或連假傳訊交辦工作,可能被認定是製造心理壓力)。「你自以為是善意,很多人是惡意解讀,一申訴就是證據。」陳業鑫嚴正提醒。

王如玄也現場解析「另一種霸凌」,即企業常見的性別騷擾、歧視、無意識偏見,她指出《性別平等工作法》新制上路首年,性騷通報案件即達1,577件,平均每月超過150件,其中近6成調查成立、127名行為人遭解僱——顯示案件量正隨新制上路與社會意識提升而快速增加。她列舉的許多實際案例,更讓企業主及HR冒冷汗。

重點案例:一句「性騷擾都是保護女生的」,讓主管自己丟了工作

論壇現場最讓人倒抽一口氣的,是王如玄口中的「摸貓事件」。一名女同事抱著貓,男同事伸手去摸,卻被指控「摸到胸部」遭申訴性騷。主管得知後找男同事勸說:「你就去跟她道歉一下,我們很重視這件事。」男同事不服,堅持自己沒有做,主管又補了一句——「性騷擾都是保護女生的,我們做男生的委屈一點,你就道歉吧。」

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