掌舵２０００億大艦隊！佳世達總經理柯淑芬的AI轉型術：企業最需要的領導者，不只懂技術、更要懂「商業語言」
圖片來源：莊凱程 攝
答：過去在高科技製造業，學到最重要的事，就是品質、品質、品質。產品品質非常關鍵，背後包括產品設計、供應鏈管理、損益管理、總成本控制、客戶認證，以及客戶滿意度，當然也包含業績表現。
但到了雲端平台公司，最重要的不只是和客戶簽約，而是如何帶領客戶採用你的服務，在雲端產業裡，我們會談Workload（工作負載），也就是客戶把實際運作的服務與系統，真正放到雲端上，只有當Workload真的上雲，客戶開始使用，這才算是真正完成採用。
所以，要如何協助客戶把解決方案放到雲端上，提供他更多AI解決方案，進一步協助導入AI，當客戶因為導入AI，吸引更多使用者、節省更多成本，甚至創造新的營收與獲利，這才是Cloud Platform（雲端平台）一起創造的價值。
不是只懂技術，而是懂得用熱忱解決問題
問：我想佳世達董事長陳其宏看到Cally過去累積的能力，包括對AI與技術的理解，熟悉供應鏈與製造業，為什麼你會想接下佳世達集團總經理這麼很大的挑戰？雖然今年3月才剛上任，可不可以先跟我們分享，對佳世達未來轉型的想法？
答：我認識Peter（陳其宏董事長）時，他告訴我，很想做AI跟整個集團的轉型。我確實被他想改變的決心感動，這也是我加入佳世達很重要的原因。
我也跟同事分享，Peter帶領這艘大艦隊，掌握方向；而我希望用自己對人、對技術的熱忱，和團隊一起在艦隊航行的過程中，用熱忱把前方可能遇到的冰山融化，讓整個大艦隊能更順利往前走。
所以我到集團後，很重要的一件事，就是把AI和各種解決方案導入佳世達，同時，也要把集團的業務範疇重新梳理得更清楚。我們把業務分成四大類，第一是AI Vision and Display，也就是AI視覺與顯示；第二是AI Infrastructure，包括AI伺服器、AI交換器，以及氣冷（Air Cooling）、液冷（Liquid Cooling）等散熱技術；第三是AI Solution and Smart Manufacturing，也就是AI解決方案與智慧製造，這一塊是軟硬整合的能力，像我們旗下的邁達特，也是全球三大公有雲端平台的經銷商，因此從AI解決方案到智能製造，我們都能提供企業完整服務。