GU史上最年輕營運長在台灣:2次降職教會我,別高估自己一人的力量
藤原康平的快樂工作3心法:
- 勇於教導同事,在細節上累積信任
- 不靠自己單兵作戰,善用團隊力量
- 確立工作信念,化為可執行的目標
星期二早上,在信義區尚未營業的ATT 4 FUN,一個身穿白T-Shirt、肩背後背包、腳踩球鞋的年輕身影,從貨梯那頭飛快地走進了日系服飾大廠極優(GU)旗艦店。
只見他熟練地掃視櫃檯、檢查架上衣物、移動假人模特兒的位置,10點半一到,他在牛仔褲牆前召集了全店10幾位同仁討論擺設,一旁還有一位日文翻譯員,同步雙向溝通。
這個年輕的面孔是來自日本的藤原康平(Fujiwara Kohei),年僅33歲的他是GU集團旗下最年輕的營運長(Chief Operating Officer, COO),也是GU台灣近400人團隊的最高管理者。
高中是田徑選手的他,職涯也跑得比多數人都快。難得的是,不少人在職涯三級跳的同時,多少取捨了家庭或健康,他卻自信說出:「我完全沒有犧牲自己去成就工作。」這番令人欣羨的發言背後,是他向挫敗習得的工作哲學。
入社隔天就開始「教育」老鳥
2012年,方從大學畢業的藤原康平加入了迅銷公司(Fast Retailing)旗下剛整合不久的新品牌GU,從店舖端做起。他直言當時目標已很明確,「我希望每3年,職涯就能再往上一層。」
從結果看,他大幅超越了自己的期待。在半年內升上店長、4年內成為區域經理、11年內受命管轄整個台灣市場。
採訪這天,「教育」二字不斷掛在藤原康平的嘴邊。這是他的工作哲學,也是他快速升遷的秘訣。
「我從入社隔天,就決定了我學到的任何新事物,都必須可以再教別人。」
他解釋,如此堅定的原因很單純,因為他相信所有管理者的任務都是教育團隊。因此,即便只是初來乍到的新鮮人,藤原康平不怕在各種「小事」上教學。
舉例來說,他很快就注意到「打招呼」的重要性逐漸被店舖人員忽略,他便開始教同事如何充滿活力地向客人打招呼,邀大家一起重拾這個習慣。
「當然也是有舊社員覺得我很奇怪、因此討厭我的狀況也是有的,」藤原康平苦笑著回憶,「但我自己學不會的事,我也不會要求其他人會。我每天都讓大家看見自己很努力學習,同事才會想跟著我一起努力。」
(責任編輯 / 杜韋樺)