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一間公司能讓人才呼朋引伴ㄧ同入職,已屬不易。麗明營造讓移工跨海加入,成為眾人口中的優良企業,靠的是怎樣的管理制度?

若説科技產業是撐起台灣經濟的護國群山,在營建業長期缺工的環境下,要築起護國群山地基的磚瓦,少不了移工的關鍵力量。尤其隨著移工需求陸續擴大到長照、農業、觀光餐飲業等,跨文化管理已成為台灣企業的新考題。

承包過台中歌劇院、台積電新竹寶山研發中心、大立光台中工業區新廠、台中巨蛋......等建案的麗明營造有634位正職員工,同時聘僱近200位越南籍移工,多年的摸索與管理經驗,如今可說是台企實踐DEI(Diversity, Equity and Inclusion,意指多元、公平及共融)跨文化管理的模範企業之一。

來自越南的武紅山,目前在麗明營承包的台達電中壢廠工地工作,他來台工作4年,幾乎已成為麗明在越南招募的最佳代言人,從鄰居、朋友、同學到兄弟,他林林總總推薦了十幾位親朋好友加入麗明。

來台前,武紅山在越南只會基礎的綁鋼筋、板模工作,如今已考到3張證照,學會操作電梯、安全網,未來還想學習水電,中文理解力好的他,同時也是工地的隨工翻譯,月收入可以超過4萬,已在越南蓋起房,讓父母、妻兒過好生活。除了技能成長與所得增加,武紅山還感受到麗明對外籍員工的暖心對待:「工作的時候主任會送飲料,加班有點心,還有生日紅包、烤肉、尾牙,宿舍水費跟電費也不用自己付......。」

幾年下來,口碑效應快速擴散,讓麗明成功地在越南建立起雇主品牌。「麗明在越南有很多粉絲,」揚運國際集團代管部經理阮成南指出。目前全台8、9成的營造業移工多由揚運引進,阮成南大讚麗明不需多費唇舌,便能吸引大批越南移工前來應徵。

▲麗明營造員工武紅山(右)來台4年,前後已拉了十幾位親朋好友一起加入,阮成南(左)也肯定麗明的雇主品牌。(攝/曾瀅倫)

負責執行勞動檢查的桃園市勞檢處製造業科科長張裕欣觀察:「麗明的移工,來了很少有說要離開的。」續約的資深員工不少。

在ESG普世價值下,以人為本的DEI價值,正逐漸顛覆傳統的管理模式,麗明營造董事長吳春山很早就意識到。

觀念一:管理尊重差異,福利一視同仁

建築科畢業的吳春山年輕時差點要去阿拉伯當移工做測量,也有承包國外建案的經驗,對移工有一份熟悉與同理,麗明對待正職員工已有許多溫暖的措施,例如生育補助每胎10萬元、每個建案25%獲利分給員工,造就公司裡有夫妻、有姊妹、有兄弟,還有父子或母女黨,儼然是一個大家庭。吳春山推己及人,延伸「家和萬事興」的文化到約聘移工身上,讓他們在異國也感受到家鄉的溫暖,第一件事就是了解移工的生活、工作習慣。

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