能抽空照顧孫子、一天工作３小時也行！慈濟醫院員工退休後回聘率高達６３％

台灣人的平均退休年齡63歲，比起韓國、日本、美國早5～10年；不過，談到最長壽人口，台灣位居全球第十名，女生和男生比國際平均多8.6和6.7年。這代表台灣人早退休，有更長的餘命充實退休生活。

這一群人如何在退休後被「重新」善用，以解決缺工問題，各大企業開始把目光鎖定他們。

位於花蓮的慈濟醫院，早在7年前便啟動「黃金人口計畫」，將中高齡離職或退休員工回聘，9年下來回聘率達63%，共227人，連現任慈濟醫院院長林欣榮也是回聘員工之一。

秘訣一：退休前3年部署，後展開獨立面談

「我們在同仁退休前3年開始準備，」人力資源室兼職業安全衛生室主任劉曉諭稱。為了方便人資進行個案追蹤，慈濟早在法定退休年齡前3年，便開始便建立資料庫，希望透過先了解，後媒合的方式為同仁找到適合退休後的職位。

之後，人資會展開獨立面談，向員工了解他們對復職安排的期望，和離職原因。據人資多年觀察發現，逾9成同仁是因為「一個原因，兩個族群」而離職，也就是要照顧剛出生的孫子，或是照顧年紀老邁的父母。

對此，慈濟為了回應員工訴求，他們在院內建立托老和托嬰中心，且位置就豎立在2橦醫學大樓的中間。此舉就是為了方便員工在工作的休息時間，也可以抽空查看親人，讓他們安下心來。

秘訣二：尊重同仁選擇，工時彈性

慈濟有90%的回聘員工都回到原來的崗位上，僅有10%實行工作轉移。與坊間很多企業不同，慈濟尊重同仁選擇是否要留在原來職位上。

資深護理師陳素華本身喜歡與人互動交流，一直從事臨床工作。她之所以在2019年退休後仍選擇每星期回院支援2～2.5天，正是因為醫院安排她到熟悉的科別跟診，有時候更會到偏鄉的部落提供醫療服務，她直言：「每次出去都有郊遊的感覺，那是我很喜歡的一個工作。」

尊重同仁選擇的還有彈性上下班。慈濟本來規定同仁一星期至少要上班40小時，但回聘員工則不受此限，只要與主管溝通後，即便是一天3小時，慈濟也十分歡迎。

(責任編輯 / 王穎皓)