誰是DEI的最大障礙？主管請反省：以前你可以升遷，是因為有人曾足夠關心你

在高度競爭的市場中，DEI（Diversity, Equity, Inclusion，多元、平等、共融）3個字母的重量，對企業來說愈來愈難以忽視。

根據麥肯錫（McKinsey & Company）2023年底發布的調查，分別在「性別多元性」以及「族裔多元性」排名前四分之一的公司，獲利高於產業水平的機率，比後四分之一的公司雙雙高出近4成（39％），寫下自2015年以來的新高。

「才華不受限於任何背景。愈多元的團隊、愈能為公司創造更好的解方，」這個看似直觀的概念，卻是新思科技（Synopsys）多元長（Chief Diversity Officer）Cristina Hernandez過去10年來殷切推動的目標。

目前在全球排名第一的EDA（電子設計自動化）大廠新思科技，支援全球超過30國據點員工的她，畢業自哈佛大學法學院，曾有長達5年協助Netflix從無到有建立全球共融策略團隊。

她如何連續為兩家飛速成長、布局全球的企業打造多元共融的DNA？以下是《Cheers》與天下人才永續頻道的獨家專訪精華。（採訪以英文執行、由記者編譯整理）

Q：作為一位多元長，你被交付的任務是什麼？

回歸到根本，在一間期待員工在不同崗位上都受到賦能、得以發揮影響力的公司，我的工作就是思考如何善用多元共融作為工具，讓人們擁有歸屬感，帶著最聰明、最有創意的自我來上班。

我身處一個擁有20,000多位員工、分布於30多國的企業，每天有數十種語言被使用，我們要鍛鍊出的管理肌肉，是與不同於自己的人合作的能力、是在意見不合之中帶著尊重前進的能力。

事實上，多元長也是經理人（Business People）。舉例來說，我過去在Netflix協助建立全球共融策略團隊初期，先花了6～9個月認識他們的營運模式、哪些人在幫助組織取得成功、哪些技術幫助我們獲利、哪些地方最能創造改變，找出優先次序。

我們和HR的不同之處在於，HR通常各有專業分工，有人負責招募、有人負責員工福利、有人負責人才發展，而多元長的任務是穿梭在不同項目之間，確保組織有透過「多元共融」的眼鏡來檢視任務。

Q：多元是相對模糊的概念，你如何衡量你的任務成功與否？

我會從4個方向來檢視。

(責任編輯 / 王穎皓)