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一般人或許會將人才荒視為危機,但在Moxa集團經營會共同執行長吳思慧的眼中,反倒是一種突圍的機會。
四零四科技

工業通訊及網路設備領導廠商Moxa(四零四科技)產品行銷全球83國,營收超過百億。雖然沒有上市公司的光環或高度曝光,但在網路上反而有不少極佳的口碑。為了培育更多可以外派的人才,Moxa以「美國職棒小聯盟」的概念,讓年輕的潛力人才負責新產品、或者切割成小公司自負盈虧,用來訓練未來將才。

此外,也破除學歷迷思,擴大漏斗開口吸引更多元人才,打造具成長思維的人才艦隊,並以各種有溫度的管理,讓員工相信企業文化所要追求的價值。以下為Moxa集團經營會共同執行長吳思慧的分享。

完善培訓機制,人才會帶來驚喜

面對近年的嚴重缺工荒,我們在招才上,選擇反其道而行,大幅招募工作經驗相對較少的潛力人才,再培訓成我們需要的人。這麼做並非不得已而降低人才標準,而是源自人才帶給我們的驚喜。

我們近年用美國職棒聯盟的人才育成方式,提出「Moxa人才農場計畫(Farming Program)」:

讓有潛力的新人先進到小聯盟,當技巧純熟後,再躍上大聯盟國際舞台。

我們鎖定技術、業務、產品經理等職務,制定不同的培訓模組,提供給潛力人才1~3年不等的培訓,讓他們快速累積產品力、專業力、商務力等面向的產業知識(domain know-how)。我們也備有大聯盟級別的教練和導師,預期未來5年,公司內的關鍵職務,將有8成會由內部人員升任。

現在我們的做法是,讓農場的門再更寬一點,對學歷不硬性要求。當網打開了,透過設定徵選機制,還是可以找到匹配的人才。這些人進來之後,往往讓人「eye-opening」(大開眼界)。

鎖定成長心態人才,打造高效艦隊

不看科系,我們怎麼找到「對的人」?答案是檢視「個人特質」。

每個職務有必須對應的重要價值觀跟特質,我們的面試方式是想認識你這個人,而非檢視你是否"qualified"(合格),從人才特質跟企業文化的契合度來決定對方是否適合。

另外還有一個關鍵,那就是看人才的「學習能力」。

現在年輕人在網路上學習效能高,實在沒必要再將學歷視為絕對門檻,只要求職者能證明學習曲線是快的,並符合職務需要的特質,就應該給機會。

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