最成功企業領袖的共同特質 你有情境智力嗎？
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顧問諮詢公司發現新的市場，帶著企業管理階層到另一個國家，造訪產業以外的模範公司。IBM 在其領導力培訓計畫中，增設了企業服務團，帶領不同部門的高潛力員工到陌生國家，在一個月內解決一個業務問題。這種近距離接觸還有其他好處。
一項以非營利組織 Teach for America 申請者和教師為研究對象的報告指出，如果安排來自富裕背景的參加者，前往有低收入學生的學校，會改變這些人在觀念、經濟、社會公平性方面的看法，能夠與弱勢美國人的觀點更接近，這是跨越種族與階級差異的思維開放。
有時領導者會發現一些意想不到的事物，因而產生了不同的聯想。有時候，他們會發現某個元素，可以加進自己累積的經驗中，或看到拼圖中遺落的一角，有助於實現讓世界更好的夢想。
觀察需求，發現差異：情境智力
若能結合需求與落差，就構成了創新的機會。不過，如果你沒有先觀察，就無法留意機會在哪裡。許多立意良善且價值觀堅定的人，或許希望問題獲得解決，他們可能感到憤慨，期待事情可以改善。進階領導者與非創新者之間的差別，在於他們準備充分且洞察敏銳，可以看得更遠。他們會拉開視角以觀察事情全貌，他們調整情境脈絡，解讀時代氛圍。
通常，所有端倪往往早已存在，也許是個改變的細微徵兆，或不被正視的強烈反對聲浪，而傳統智慧或從組織內部出發的視角，卻只注意當下看似重要的趨勢。
解讀時代氛圍不同於每天閱讀新聞報導（儘管這是不錯的方法）。
創新始於有人具備足夠的意識，看出某種新需求，同時將時間和注意力投入周遭環境正在發生的事件中，這些事情發出訊號，提醒我們是時候改變了。
進階領導者會發現即將出現的新想法或欲望，有時也導因於自身的渴求，他們甚至在問題與缺失尚未發展成全面威脅之前，就察覺到問題。當外部力量發生變化時，他們看到了機會，例如新的技術、產業動盪、監管轉移，或是選民偏好等，接著他們可以看出現狀改善前後的落差。真正有 遠見之人猶如偵查員，特別留意不連續性、破壞、威脅，或機會的早期徵兆。