最成功企業領袖的共同特質 你有情境智力嗎?
作者/羅莎貝絲.摩斯.肯特 Rosabeth Moss Kanter | 天下雜誌出版 | 2023-01-12
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創新始於有人具備足夠的意識,看出某種新需求,同時將時間和注意力投入周遭環境正在發生的事件中。這篇文章將告訴你一份關於20世紀最成功的企業領袖研究發現,「情境智力」是這些人成功的重要關鍵。
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識別情境脈絡已被視為最成功領導者所需的智慧。許多學者試圖定義情境智力(Contextual Intelligence)及其成效。
依據心理學家霍華德.加納(Howard Gardner)和羅勃.斯騰伯格(Robert Sternberg)的研究,1980年代出現了智力具備多種形式的概念。加納定義九種智力形式,而斯騰伯格的理論模型涉及三種,即創造智力、分析智力,以及實用智力等,其中包括適應環境。
安東尼梅約(Anthony Mayo)和尼汀諾瑞亞(Nitin Nohria) 研究20世紀最成功的企業領袖時,特別針對斯騰伯格智力三元論的實用智力,發現情境智力是這些人成功的重要關鍵。
他們認為,極為成功的領導者最顯著的特質,就是他們對宏觀背景因素極為敏感,而且能察覺時機,並且掌握這些機會。
具備情境智力的領導者,透過理解歷史、了解地緣政治和科技發展,進行策略性地思考,藉此解讀時代精神或時代氛圍,根據情境調整自身行為或順勢而為。
相比之下,看不見差異之人,往往無法在情境脈絡之間成功轉換,哈佛商學院教授塔倫.卡納 (Tarun Khanna)在研究西方企業進入新興市場時遭遇的困難時,也曾提出這樣的問題。許多創新和變革專家試圖解構情境智能,稱其為3D思維,利用後見(hindsight)、洞見(insight),以及遠見(foresight), 整合過去、現在,以及未來,藉此發現可能性。很多分析家認為,情境智力就是好奇心、努力,再加上機緣巧合,也就是天時地利具足。
其他分析家認為,準備工作與深思熟慮的專注力也 是情境智力的一部分,以此作為靈光乍現的養分,如同「機會留給準備好的人」之意。