加薪也留不住人？人資顧問林娟給企業的2觀察、4解方

三月，可能是企業主管和人資最害怕的一個月份——自2022年開始延燒的缺工困境，與年後轉職潮合流襲捲而來。

企業的擔憂絕非空穴來風。根據104人力銀行2月份的最新調查，超過5萬家企業同時徵才，創下歷年來新高，但是有求職行為的人卻年減5.4%，主動應徵的人也年減7.9%，人才應聘速度遠遠補不上企業開缺的速度，每個工作機會可分到的求職者，從2020年0.79人，2021年0.61人，降到2022年0.48人，企業面臨「兩缺搶一人」的人才競爭戰。

104人力銀行也發現，歷經疫情及景氣變動，促使企業的主管階層開始產生危機意識，積極尋求跨界轉職機會，其中22%已展開行動，成為轉職潮中最積極的一群人。

人才供需市場失衡、高階主管動向不明，成為2023年企業經營的主要痛點，而企業經理人與人資長又該如何正面迎擊人才挑戰？

深耕人力資源領域超過20年的人力資源顧問林娟，從她過去在緯創集團、鼎捷集團、明基集團、東元集團及廣東威創視訊等兩岸多間大型企業擔任高階人資經理人，以及輔導多家企業的經驗中，提煉出2大觀察與4大思路，作為企業落實永續人才的策略依據。

職場樣貌再進化？2023兩大轉職新趨勢！

很多主管可能會覺得，轉職潮並不是一個新鮮話題，公司內部也早有一套行之有年的因應對策，不值得特別關注。

但是林娟觀察發現，2023年的轉職潮和過往有兩大差異。首先，過往的轉職潮大多出現在農歷年後，今年卻提早在一月便揭開序幕。

「像台積電就選在年前進行結構性調薪，勢必會帶動一波人才的移動。」林娟也指出，愈來愈多企業鼓勵新員工在農曆年前提早報到，公司也願意提供額外獎金作為年終獎金的補償。從這些蛛絲馬跡中，也可見企業對人才的渴求與重視程度正急遽上升。

第二個和往年不同的現象，則是企業最常使用的「加薪」求才、留才策略已逐漸失靈。

「有些餐廳即使開出優於勞基法的190元時薪，還是找不到人。」林娟表示，在少子化及缺工潮的雙重夾擊之下，高薪也找不到人已成職場新常態，其中又以服務業最為明顯，因為愈來愈多年輕工作者追求自由與彈性工時，寧可從事外送，也不願意進入服務業。

(責任編輯 / 王冠珉)