每年要找１萬人！台積電何麗梅：沒有好人才，設備再好也無用

台灣缺工情勢有多險峻，台積電人力資源資深副總經理何麗梅深有感觸。

「台下哪間企業像台積電一樣，每年都要找1萬多人？」何麗梅在演講中疾呼，台積電最大的投資是設備，但設備也需要人來操作；唯有顧好人才，設備才能發揮產值。

根據《天下學習》、《Cheers快樂工作人》發布的《2023台灣企業員工福祉大健診》，有高達79%的工作人，將「DEI」（Diversity, Equity & Inclusion）視為求職與留任的重要因素，可見注重多元、共融與平等的企業，才能在缺工浪潮下站穩腳步，台積電同樣如此。

何麗梅分享，台積電人資同仁花了２天半腦力激盪，擘畫公司新人才願景宣言：「營造多元共榮的環境，激發熱情，成就最棒的自己」。而多元溝通管道、女性員工支持、跨國人才管理，是台積電推動DEI的３大重點，未來所有人力資源政策，都會圍繞在實踐多元共融的價值上。

以下是何麗梅參與本日（3/24）的人才永續「TALENT, in Taiwan」倡議行動論壇暨DEI調查發表會的演講精華。

人才為什麼會想來我們公司？

薪資待遇是首要考量，但除此之外，我認為還有3件事：首先，組織有沒有競爭力，能讓我跟一群很優秀的人一起工作？第二，企業有沒有影響力，能帶動全世界創新？最後，我的公司難道只會賺錢，是否能對社會貢獻心力？

為了滿足上述3點，成為讓員工引以為傲的公司，我們帶領人資同仁，做了兩天半的workshop，討論出新的人才宣言：「營造多元共融的環境，激發熱情，成就最棒的自己」。未來所有人力資源政策，都會圍繞這句願景發想，其中多元共融這塊，台積電有以下4個做法。

首先是「多元溝通管道」，我發現亞洲人比較害羞，不太敢講話，這在我們有了亞利桑那廠後感受更明顯，所以一定要打造多元管道，讓員工能夠在非常安全的情況下發言。

報章雜誌上常會有台積電的負面評論，但其實外面很多報告都是錯誤的！然而，如果企業沒有安全、暢通的溝通管道，員工就難以獲得正確的資訊，有怨言也不敢跟人資講，不想跟主管講，所以他只能跟外面講、跟媒體講，最後放出錯誤的消息，變成了惡性循環。

(責任編輯 / 劉宣廷)