「換了位置就換了腦袋」本就必要！拜耳全球人資長：小心升遷悖論

作為一位台灣人，你對職涯的想像，最遠曾經到了哪裡？是本土企業的總經理、外商公司的亞太區負責人，還是《財星》（Fortune）500大企業的執行長？

聽到這裡，你或許會要我別做夢了，光是調派到《財星》500大企業的總部，就已經很不容易，更不用說升任高階主管。然而，有一位台灣人做到了，她就是拜耳（Bayer）轉型長暨人資長林紹婷（Sarena Lin）。

林紹婷在1997年進入麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company），2005年成為第一位台籍總經理、2008年升任大中華區負責人。之後她轉戰產業界，先後擔任全球最大糧食企業嘉吉（Cargill）、世界第三大動物保健公司禮藍動保（Elanco）的高階主管，並在2021年加入拜耳。

《彼得原理》指出，在組織當中，每位員工都將升遷到他無法勝任的職位為止，但為什麼林紹婷好似從未遇上瓶頸？她又是怎麼做到的？

愈資深的人，愈沒有答案

「心態上的轉變是最重要的，知道帶給公司的價值不一樣了。」林紹婷解釋，每一次晉升，能力會變化、角色會變化、甚至心態會變化，比如新鮮人提供專業知識、主管的貢獻則變成怎麼激勵一大群人。

「我常常講promotion paradox（升遷悖論），」一個人能被拔擢，是因為前一份工作表現傑出，但晉升到下一階段，如果還憑著在上一份工作所得到的能力來做事，便表示你的能力、心態還沒有跟上職位。「到了新位置，就要有新能力。」所以每到一個新位置，就要了解新的角色、它需要什麼能力、我要做什麼轉變。

說穿了，升遷的祕訣只有兩個：專業的學習、心態的調適。

首先，你要有很強的學習能力，了解產業、了解人才、了解產品，才能更快融入新公司、新職位，「我相信未來學習能力是比專業知識更重要的。」

不過，更多主管的瓶頸是在心態。「我升到某一階段，就要比任何人都知道答案，因為每個人都會來找我要答案。」林紹婷指出，這是錯誤的觀點，主管要擁有的應該是「謙虛的進取心」。

「愈資深的人，反而愈沒有答案。」因為外界變化太快了！所以才說主管的能力是激勵，要想辦法讓一群人，甚至一家公司，大家腦力激盪，把所謂的答案帶出來。

激勵是專業經理人一輩子的功課

激勵也有等級，比如一對一的面談，或是告訴螢幕前的1萬、10萬名員工，自己對未來的想法是什麼。

(責任編輯 / 杜韋樺)