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免費提供宿舍、每月給零用金、還找IKEA企業業務團隊改造空間,貳樓餐廳為何要砸重金、出奇招?
貳樓

在雙方清楚的共識之下,即便北漂專案沒有綁定員工留任的時長,歷年來50多位北漂新人3個月內的留任率高達9成以上,成為穩定營運的中流砥柱,在流動率動輒30%、40%的餐飲業中實屬難得。

辦比賽、開宿舍會議,練出領導力

事實上,打造宿舍不只關乎成本和選人,更是管理的新戰場。若同事在生活中產生衝突,反而很容易把不愉快的氛圍帶回職場,延伸出其他棘手的問題。

為此,貳樓每一間宿舍皆有一位「宿舍長」,同時在總部另設一位「宿舍總管理長」,負責統籌各方需求,並且明定出基本規範,例如:幾點後不可以打麻將、不能帶人回家、晚歸如何告知等等。

每半年還有一次清潔比賽,由總管理長評鑑環境的維護情形,包含廁所是否有發霉、公共區域的零食是否妥善擺放、廚房有沒有油垢⋯⋯,透過競爭和獎勵來確保共居的品質。

「我們不希望凡事都給一個教條,而是鼓勵他們自己聊出來,」林孟璇解釋,宿舍長們經常在自家的宿舍會議中引導同事把不舒服的心情說出口,而這些困難的對話訓練,也幫助貳樓以另類的方式養出人才,目前超過半數的宿舍長皆已是領班級以上的管理職。

有健康的溝通模式,才能造就同事每一天回到住處時的安心自在。

來自桃園、現居貳樓宿舍的仁愛店人事副理的呂莉甄分享,「大家像家人一樣,一起吃宵夜、看劇,有人還會幫大家煮飯。有些新人對台北的生活很不熟悉,或是覺得菜單很難背、在工作上犯錯了,我們甚至曾經在客廳裡聚在一起哭,分享彼此的經驗去陪伴對方。」

不是給一張沙發,就是一個家

即便北漂專案已行之有年,今年,貳樓還想把「家」的感覺推向極致,因此找上IKEA企業業務合作,率先翻新了位於北投與淡水的兩間宿舍。

仔細比對宿舍改裝前與改裝後的環境,原先的L型沙發換成了3人小沙發,多的空間改為可以獨立辦公的咖啡桌;原本死白的牆面,分別漆上了活潑的淺綠色和暖橘色,還加上了吸音裝置和軌道燈;另把閒置的桌椅加上掛鉤,化身為牆上的展示品,也添購了更美觀的儲物空間。

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