落實DEI，沒有回頭路

根據研究指出，中高齡人士除了在體力勞動上有所限制，學習理解力與工作效率不輸年輕人；尤其成熟的個性與心智，讓中高齡族群更能尊重主管的領導與謹守制度規範！

台灣主計總處的調查分析；55-64歲的勞動參與率是49%，相較於日本的79%、韓國的68%，我們還有很大的成長空間；如果能將中高齡的勞參率提高30%，將會增加百萬勞動力，對於占台灣就業人口60%的服務業來說，是一個浥注人力的活水。

世代融合，主管做的要比新人多

一家成立20年的公司，組織內部可能有六個世代（四年級生到九年級生），大家可以想見，世代的觀念落差與溝通協調會出現多少問題！

一位五年級生的主管說:「年輕時遇到任務，需要加班時，總是義無反顧，覺得為公司付出，很有成就感」，但是，現在的新世代，對於加班「避之惟恐不及」，因此主管不敢輕易要求員工加班，以免招致反彈！

世代成長的背景不同，做事方法也有很大的差異，工作價值觀更是天差地別，五/六年級生因為身處「上有高堂、下有子女」的三明治階段，希望能多掙錢養家；然而，不結婚、不買房的新世代，寧可少領錢，假期卻不能少；「工作與生活平衡」最重要！

年輕人對於主管的威權領導並不埋單；如果凡事嘮嘮叨叨，新人就會離你而去！

世代融合是一個嚴峻的議題，價值觀的落差，必須以尊重、同理及溝通來化解歧見；因此，在組織設計、領導統御、制度規範、教育訓練、薪資福利、出勤休假都要跟上時代的腳步與趨勢！

「天下學習」2023年發表的《2023台灣企業員工福祉大健診》、《2023台灣五大產業TOP50企業DEI現況分析》，其中發現79%的上班族將DEI視為求職與留任的重要因素；然而每3人就有1人對企業DEI的表現不滿意，平均員工只給企業61.5分的勉強及格分數。

經營者、主管及上班族，面對外部環境的快速變化，我們不能故步自封、裹足不前！

突破盲點，尊重個別差異

世界進入百花齊放的時代；多元價值、多元差異，成就多元成就；電動車正在取代傳統燃油車；ChatGPT開啟人工智慧的新紀元，也撼動Google大神搜尋霸主的寶座；馬斯克主導的SpaceX星艦計畫，開啟了人類移民太空的新紀元；AI人工智慧及大數據，加上強大的演算法及機器效能，「人機互動」將人類歷史推進新的里程碑！

(責任編輯 / 王冠珉)