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情緒勒索不只存在於家庭或伴侶間,職場上亦然。當你聽到:「我這麼做都是為了你好。」「我對你這麼好,你怎麼可以不XXX!」「我了解你的秘密,如果你不照我做的,我會讓你知道。」小心,你可能已經陷入情緒勒索而不自知。

例如: 「好吧,我幫你把報告寫完。」、 「我不再跟那個同事來往了,這樣你應該放心了吧?」妥協之後,勒索者會認為自己的操控方式是有效的,並可能因此在未來繼續使用相同手段來對付你。

第六階段:重複(Repetition)

當勒索者發現這種行為有效後,他們就會將這種模式固化,並在未來的互動中不斷重複使用。

例如: 「上次你就幫了我,這次應該沒問題吧?」「如果你不幫我,我就告訴其他人你之前幫過我的事。」受害者會因此陷入「習慣性妥協」的循環中,因為過去的讓步經驗,讓他們更容易在未來做出相同的反應。

最常遇上職場情緒勒索的10種人

領導力發展心理學家Karen Doll(凱倫多爾)分析,被情緒勒索的人,常有以下10個特徵:

1. 尋求認可,取悅他人
2. 極度的同情心和同理心
3. 有承擔責備的傾向
4. 有憐憫他人的傾向
5. 盡量避免衝突
6. 強烈的責任感
7. 害怕被遺棄
8. 敏感,傾向於將事物個性化
9. 害怕憤怒
10. 自我懷疑、自卑

上述條件,正好吻合情勒者常用的FOG策略,受害者往往為了顧全大局或避免破壞和諧的氣氛,犧牲自己,將他人的期望擺在首位。

遇到情緒勒索該如何處理?

如何打破陷入情緒勒索的循環?

「Practical Psychology應用心理學」網站中,提到如何識別並了解這六個階段,才是打破情緒勒索的重要步驟。

當你意識到自己在職場可能陷入情緒勒索的循環時,可以嘗試以下 3 種方式來應對:

1. 建立界線:清楚告知對方你的底線,並堅持原則。透過明確劃定職責範圍,並堅持自己的底線。

你可以這麼說:「我有我份內的工作、那是你被交辦的任務,我沒辦法處理其他人的責任。」

2. 拒絕讓步:明確表達自己的立場,不要因為內疚或恐懼而讓步。試著用平和但堅定的語氣表達自己的感受,俗話說就是「讓別人碰軟釘子」。

直接表達感受吧!例如說出:「我覺得這樣的要求,讓我很不舒服。」

3. 尋求支持:向值得信賴的朋友或專業人士尋求協助,獲得心理支援。

在職場上,你還能尋找志同道合的同事,建立支持系統。

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