主管們今年會更辛苦？掌握新一年的職場關鍵字
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迎接新一年的職場，從這3點備戰：
1. 職場文化變革：員工體驗、混合辦公最關鍵
2. 技能比履歷更重要：補修人工智慧領域知識
3. 管理者先學透明溝通：解決團隊衝突與落實DEI
在新的一年，你的工作有什麼樣的目標或期待嗎？
《Cheers》為你整理跨國管理顧問公司、求職平台和線上學習業者，針對2024年預測的職場變化，找出貫穿其中的關鍵訊號，幫助你在達標的路上更加通行無阻。
工作者將從更多面向評價現有工作
知名市調公司蓋洛普（Gallup）認為，2024年職場趨勢主軸，就是員工和組織的關係，正在發生重大變化。
職場的世代交替是變化的一項關鍵。求職平台Glassdoor指出Z世代進入職場的數量，將正式超越嬰兒潮的工作人，而主力仍由千禧世代和X世代者組成。
這意味著今年企業要特別注重文化改革，畢竟Z世代非常在意組織和社會的連結，並敢於表達自身想法，在意透明性、多樣性和包容性。
同時，個人對於工作的定義也與過往大不相同。顧能公司（Gartner）提到超過70％的千禧世代員工表示，疫情之後他們重新思考了工作在人生中應該占據的地位為何。而HP的報告則顯示，只有不到3成的工作者，認為自己和工作的關係是健康的。
這也難怪《富比士Forbes》寫道，提升員工體驗將是管理者今年的重點任務。如同過往重視客戶的滿意度，想要員工為組織打一個好的分數，就不僅僅是提供足夠的薪酬條件即足夠。
這份工作有沒有辦法達成生活平衡、兼顧健康、滿足個人成長和發展需求等，工作者會以更多面向衡量一份職位是否值得待下去。
眾多和員工相關的體驗中，「工作彈性」是各專家和市調公司不約而同強調的議題。
有些企業會基於效率、團隊文化或安全性，更加強勢地規範員工得回到實體職場，但一週5天都得進辦公室的概念幾乎不再可行。混合型態的工作模式，基本上是多數公司的共識，Gallup提到這有助於減少倦怠、提高留任率，並有望擴大組織中的潛在人才庫。
AI成重點能力，但不只是要會寫程式
人才顧問公司光輝國際（Korn Ferry）指出，招聘方式將轉為「技能導向」。由於當前多數團隊的技能水準都存有落差，因此招募人員會更重視求職者的技能，而不是單看履歷上的各種經歷。
(責任編輯 / 呼延朔璟)