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「家庭優先」是很多企業、員工想做卻做不到的事,朋程科技怎麼做到?

求職網yes123曾在2018年進行調查,發現超過80%的工作人沒有請完特休假,當中近四分之一認為「老闆或主管不喜歡員工休假,所以不敢休假」,占最大宗。

朋程則盡量不施加壓力給休假的同仁,關鍵在於嚴謹的代理人制度,讓員工在工作上互相補位。研發部工程師莫天宇說:「家裡真的有問題,你跟老闆講其實不太會去擋,得到的回應都是『以家裡為主。』我之前待過園區的2~3間公司,在朋程才第一次聽到。」

另一個讓員工津津樂道的是,每年8月朋程抓準外國客戶放假的契機,提供5~7天的暑假,另提供每人8,000元的旅遊補助金,福委會更為沒有安排假期的員工提供不同行程選項。業務部員工蔡瑞伃坦言:「我就是因為有暑假才要來朋程,」顯見此制度也對新世代有強烈的吸引力。

安心講:董事長約吃午餐,直接對話

朋程照顧員工的政策不斷,但光靠福利並不足以留下人才,姚宕梁也坦言,他剛上任的下半年,便遇到幾位重要的工程師幹部離職,也間接加深他在朋程落實軟性管理的決心。

2年前姚宕梁剛從中美矽晶到朋程出任董事長,因為跟員工不熟悉,主動提出每月抽出2個周五和員工共進午餐,目前已經實施1年多,參與過的員工有100多位。

▲朋程科技董事長姚宕梁。(攝/汪忠信)

採訪當天姚宕梁和同事約好午餐,恰好遇到記者來訪,他最先關心的是同仁會不會餓到、希望盡可能不要花太多時間拍照,把完整的時間保留給同仁。拍照時,姚宕梁一直手執一疊白紙,事後詢問才知道,這是他了解員工的「秘笈」。

為了讓午餐會更有效率地進行,他請人資部門先搜集員工的背景資訊,例如在朋程的工作軌跡、有幾個小孩等等,更註記好員工可能不想談到的事,避免誤踩「地雷」。

午餐會歷時近1.5小時,每次不多於5人,和員工深入交流工作上遇到的困難、公司能提供的支援等。隨著午餐會進行得愈多,越級上報漸漸成為朋程文化的一部分。

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