半導體缺工嚴重，美光如何引入外籍人才迎戰？
圖片來源：美光科技提供
台灣最大外商雇主之一美光科技（Micron）近年積極延攬外籍人才，外籍實習生成長快速，去年度占比約為5～7%，今年則設定15%為目標。正職外籍同仁占總員工數3～5％，達500人左右，當中也涵蓋在台灣畢業的僑外生。這其中的重要原因，就是缺工。
半導體人才有多缺？美光科技北亞區人才招募處長張嵋嵐指出 ，受少子化衝擊，理工相關科系（STEM）的畢業生比10年前大減20％。按美光估算，若台灣半導體繼續擴充，約需增加50％的人力。無獨有偶，104人力銀行發表2023年《半導體產業人才白皮書》，指出半導體產業求供比高達2.3個，等於一個人有2～3個工作可挑，遠高於整體就業市場1.8。
有鑑於此，美光近年不只鎖定香港、印尼、印度人才，同時也鎖定在台留學的僑外生。如何擴大運用多國籍人才與來台留學生，已成為企業拓展人才的新大陸，過程中如何落實DEI（Diversity, Equity, Inclusion，多元、平等、共融），更是企業的新課題。
美光跨國人才管理經驗豐富，他們的做法可提供企業哪些參考？《人才永續頻道》訪問2位僑外生，分別是交通大學機械系畢業的印尼僑生羅維洋，以及清華大學工程系畢業的印度籍員工Saurav Bhattacharjee，從他們入職前到入職後，逐一拆解美光的引才作法。
進入前：同鄉見證分享、秒懂產業ABC
面對缺工，不少企業都會參加學校徵才活動，張嵋嵐分享，美光不管是到國外或是在本地徵才，都會偕同外籍同仁一起去，藉由同鄉說法提高說服力。
「不管你講得怎麼好，如果有同鄉，又跟你同背景的人告訴你『這真的很好』就容易相信，」張嵋嵐說。製程品質工程師羅維洋，便是聽了同鄉學長姐分享，當場就決定加入美光。
▲美光科技製程品質工程師羅維洋是來自印尼的僑生。（攝／廖祐瑲）
羅維洋回憶參加博覽會時，當美光知道他是印尼華僑，立刻請出外籍同仁用英語介紹，讓他得知台灣美光擁有逾百名外籍員工，不需擔心適應問題；同時，也讓他了解美光的DEI共融文化。