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顧問好不容易找到符合企業需求的人選,製作一份「量身訂做」「有亮點」的推薦信,是敲開客戶心扉的重要鎖鑰。

我與Catherine 一同拜訪上市的食品公司,人資協理親切的接待我們,她非常肯定Catherine 的專業與服務,她說:「面對不同獵才公司所推薦的眾多人選,我會優先考慮Catherine引薦的人才,因為她遞送給企業的推薦函總是條理分明,除了檢附人選的詳細履歷之外,顧問的『推薦原因』與『意見具申』十分清晰明確,也能切中公司的需求。」

我很少聽見客戶對於顧問的推薦函有如此高的評價,這也證明Catherine 真的非常用心的為人選與企業建構互動的橋梁。

Catherine擁有美國人力資源名校的博士學位,曾在大學任教。因此,具有很好的研究專業及文字表達能力,這是獵才顧問一項非常重要且容易被忽略的關鍵技能。

比起整理履歷表重點,更需要的是顧問獨立客觀的評論

提供給客戶的推薦函,如果只是整理人選履歷表的重點, 而沒有顧問獨立客觀的判斷與評論,以及闡述人選能為企業做出的貢獻與未來的發展潛力,這樣的推薦函要能讓企業人資及用人主管接受,火候還差一大截。

我經常檢視許多顧問的推薦函,總覺得還有強化的空間。

James 從104人資學院調任獵才單位歷練,他曾經承做國內汽車大廠委辦的電動車研發主管案件,為客戶推薦的人選年齡已逾60歲,在電池及電動車相關領域的資歷與經驗很豐富。然而,客戶一方面擔心人選的年齡過高,恐怕無法勝任高強度的工作壓力, 又質疑人選的專業經驗與企業的需求有落差,因此, 人資不願意提交顧問推薦的履歷供主管審查。

James 花了一周的時間,每天待在辦公室直到深夜,周末假日也進公司加班。他在網路中搜尋電池及電動車的相關技術與理論,整理了厚達數十頁的專業補充資料,終於說服企業人資人員,協助安排用人主管與人選面談。最終,這位資深人才的專業,得到了認可,也取得汽車大廠的錄用聘書。

顧問鍥而不捨的強化推薦函的內容,終於讓原本不可能的案件起死回生,不但協助對的人才得到一展所長的舞台,也獲得客戶的肯定與認同。獵才顧問千萬不要忽略了用心為人選撰寫推薦函、提供「強而有力」證明資訊的重要性。

完美推薦函的8項重點

獵才顧問在茫茫人海中,像大海撈針般的找尋合適人選, 透過履歷審查、電話聯絡及親自面談的程序,才能確認符合企業的人才。而推薦函就是引薦雙方合作的重要關鍵觸媒,以下列舉推薦函的內容項目。

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