葉書芸專欄｜員工帶不動，問題可能出在「說話」方式！名人都這樣用語言領導

2. 語言類型：負面、責備

員工的心理感受：壓力、恐懼、憤怒、挫折

領導風格：威權型、批判型、控制型。負面的責備多由威權型領導者使用，他們透過恐嚇和批評使員工快速成長，希望員工能在高壓下表現更好。這種方式或許在特定產業管用，但也可能帶來負面效果，影響員工的身心健康、工作表現和團隊士氣。

究竟語言的力量有多強大？日本人才培育公司董事長永松茂久在《正向語言的力量》中指出，我們說出口的話，第一個聽到的是自己。潛意識的研究顯示，平時說的話會無形中塑造自己的人生。總說正向語言的人會變得積極、熱情；而習慣說負面語言的人，則容易拖延或無法達成目標。

因此，身為主管或領導者，在描繪企業願景時，不妨先改變自己的說話方式。用正向語言，不僅能激勵自己，更能帶領團隊共同邁向目標。

（本文作者為人才永續專欄作家葉書芸，具美國菲立浦大學心理學博士、ICF專業教練認證（PCC）。《人才永續頻道》持續針對人才議題提供跨領域專家建議與未來政策建言，歡迎投稿：[email protected]）

(責任編輯 / 王穎皓)