工作壓力愈大愈要嗨！領導力專家：職場「玩樂」很重要

雖然我們是使用虛擬工具來玩樂，但我認為，以實體會議來說，玩樂很適合列為優先事項之一。玩樂不僅有助於激勵人員來到辦公室工作，而且在面對面的情況下，也仍然是享有彼此的笑聲和微笑的絕佳方法。就算是外圍的玩笑聲，心情也會跟著放鬆下來。蘇珊．費特．哈里斯（Susan Fitter Harris）曾經在地方倡議支持公司（Local Initiatives Support Corporation）擔任現場資源專員，該公司是非營利社區發展組織。她還記得當時參加的會議和培訓，培訓團隊會把玩具放在會議桌的中央，有減壓玩具、培樂多（Play Doh）黏土等。她認為，這些玩具會幫助大家的工作思緒更清晰，並且樂在工作中。

此外，為了努力簡化團隊的工作並節省大家的時間，絕對不可以去掉玩樂時間。柯琳．克里諾表示，遠距工作促成了更看重開會的文化。為了解決這個問題，公司規定會議限時二十到五十分鐘，而且兩場視訊會議之間要安排休息時間。不過，柯琳沒有休息十分鐘，因為那是玩樂時間。她覺得與其休息，不如玩樂：「閒聊和關係聯繫的時間都被去掉了，所以沒人遵守這項規定。」

在創新的主題上，夏恩．卡農高（Shawn Kanungo）是很熱門的企業講師。他跟不同組織的人員見面，再三觀察到一點：擁有創造力、發揮創新精神、學習新事物，都具有激勵的作用。夏恩認為，「玩樂」甚至會讓工作變得稍微人性化一點。

層面四：分享彼此的喜悅

要打造樂觀和喜悅的文化，其一就是敞開心胸，分享我們的生活經驗，以及對生活經驗的感受。分享喜悅有個美好之處：喜悅具有感染力！哈佛醫學院花費二十年針對五千人進行研究，結果發現，如果我們的朋友很快樂，那份快樂會擴及人脈網裡的其他人，最廣可以擴及三度分隔的人們，而且影響力長達一年之久！

管理學者西格爾．巴薩德研究「情緒感染」現象已經有許多年。根據她的研究，我們會感染彼此的情緒，有如病毒那樣。領導者特別容易被下屬的情緒影響，下屬被上司影響的程度沒那麼大。意識到這一點以後，在所屬組織裡培養喜悅文化，非常值得，因為對身為領導者的你來說，快樂帶給你的益處實在太大了。

(責任編輯 / 吳彥君)