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如何區分職場PUA和一般職場壓力?心理師劉仲彬將職場PUA分為「菜鳥」「中鳥」「老鳥」三個階段,不同階段話術不同,目的都是希望你乖乖聽話。

有一個厲害的方法是「比較」。我遇到比較高招的會說,「你們兩個都不錯,你有你的優勢,他有他的優勢,但是⋯⋯」這裡「BUT」又來了。人到中鳥會更想被看到,這種方式會用在好勝心比較強的人上面。

第二種是「引發內疚」,當你和上司感情不錯、對方也確實比你認真的時候,上司可能會默默說,「時間到了,你差不多可以走了,我自己再留一會。其實我現在過得沒有很好,反正這個組織都靠我,但沒關係,有你的助拳也很好,那不想留也沒關係。」

第三種是「無視」,我遇到最多受傷的人是被無視的。他們工作能力很強,但得不到主管的任何回應,每天都過著沒有迴響的生活,最後就會被挖空他的存在。

3. 當你已經是老鳥了

我遇過最厲害的就是「捧殺」。先大力讚美你,然後給你一個高於你能耐的項目,「這10幾年下來,你對我們勞苦功高,所以我們決定給你一個更難的項目⋯⋯。」

又或者是,你明明需要一個團隊,卻丟給你一個人,這不合理,但你又不好意思找別人幫忙,也就正中對方下懷。

然後你就會被「巧妙地卸責」。例如對方會說,「這是我派給他的項目,他也說自己可以接得下,所以我覺得個人要先搞清楚自己的能耐。」這時候你就知道自己背鍋了。

無論菜鳥、中鳥、老鳥,會被這樣的話術PUA,最多的原因是「自尊心低下」。因為自尊心低下而導致憂鬱,是菜鳥被PUA後最常出現的狀況。而中鳥和老鳥,則會感到焦慮、害怕,害怕自己做得不夠好,所以愈做愈多,就可能出現身心狀況,例如自律神經失調。

辨別6大警訊:自己正在經歷職場PUA嗎?

我覺得PUA還是可以分為「有意」和「無意」的,有些人很明確就是要PUA你,但有些人是個性使然。

這很模糊,有點像「鹹豬手事件」,有可能是真的被摸,也有可能只是不小心碰到。我們談這個議題,可以先把所有可能性和線索歸納進來。

警訊1:建議含糊,沒有明確指引

如果對方很情緒性地說「這樣不行」,但哪裡不行,又說不上來。這時候可以做兩件事:先跟主管確認到底哪裡不對,如果主管講不出來,就要注意主管是不是對人不對事。你可以壓1~2個月觀察,看他對別人的態度是不是一樣。

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