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如何區分職場PUA和一般職場壓力?心理師劉仲彬將職場PUA分為「菜鳥」「中鳥」「老鳥」三個階段,不同階段話術不同,目的都是希望你乖乖聽話。

警訊2:對承諾不斷拖延

主管承諾給你的職位、人力、救兵通通拖延,例如「我再加派幾個人力,你再撐一下。」然後你發現,主管對你的承諾,公司本來就不打算給你,只是用話術把你留下來。

警訊3:主管與其他人對你的評價不一致

在跨部門合作的時候,你得到的是中性或正向的評價,但你的主管卻不斷貶低你。我覺得這是主客觀之間的切換,為什麼主管覺得不行?是你真的沒做好?這需要事實去證明。

警訊4:負擔愈來愈多,身心症狀出現

中鳥到老鳥的時候,你發現下班時間一直往後移,你的能耐沒有增加,肩上的重擔卻增加了。女性臉上冒痘痘、內分泌失調,男性最多的是腰痛和頭痛。

身心症狀的出現是一個警訊。雖然在東亞社會,似乎「本來就是要累」,但時代在進步,你要確認,這個「累」是原本承諾的那種累,還是溫水煮青蛙的慢慢疊加?是你自願的,還是在某一種PUA下被迫的?

警訊5:言語性騷擾,就是PUA的一種

有一則令我印象深刻的簡訊,一間日商主管在都是女性的群組裡傳「大家好」(こんにちは),但用的卻是諧音「摳你幾挖」。主管說「沒有沒有,只是音譯。」但明明可以用其他詞彙,為何不避嫌?還是其實就是想要吃豆腐?

我認為對人的貶低,已經符合PUA的狀態,也是需要被關注的。

警訊6:無緣無故背鍋

這也是在中鳥、老年階段比較會有,你發現主管沒有要和你一起扛責。

中招了,該如何自救?

當你覺得自己遇到職場PUA,第一件事,是先找到外部觀點。

你可以找心理師,或者前輩、家人、好友等等跟公司氣氛無關的人,讓對方判斷PUA有沒有成立。我最怕的是誤會,心理學上叫「確認偏誤」,就是已經認定對方在PUA自己,於是找的證據都是用來證實自己的預設觀點,其他的都被忽略。

所以,要看清楚事情的全貌,而這也是一個反思和清醒的過程。

梳理過後確認自己被PUA了,接下來就看你想走內部申訴還是外部法律途徑。記得要保留所有的證據:完整的對話截圖、錄音檔等,而且在開始覺得不對勁的時候,就要著手搜集證據。

從心理師的角度,我覺得「離場」是最好的。

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