兩大國際報告揭示「DEI有感」才是留才關鍵：公司沒落實DEI，５５％ Z世代會直接離職

近期，兩份重磅國際報告揭露一個令人憂心的現象：企業在DEI（Diversity, Equity, Inclusion, 多元、平等、共融）政策上「說得多、做得少」，導致員工感受與企業認知出現嚴重落差，進而引發人才流失危機。

DEI政策落差引發離職潮

根據人力資源科技平台Rippling發布的《2025職場動態報告》（Workforce Dynamic Report 2025），針對1,000名澳洲勞工的調查發現，高達39％的員工表示，若企業未能優先推動DEI政策，他們會考慮離職。更令人關注的是，這個比例在不同世代間呈現顯著差異：55％的Z世代員工會因DEI政策不足而離職，相較之下，X世代為32％，嬰兒潮世代僅17％。

「這不只是世代差異，更反映了職場價值觀的根本轉變。」人力資源專家分析，年輕世代將DEI視為職場的基本配備，而非額外福利。

然而，更顯著的問題在於，多達33％的員工表示，他們完全不知道公司是否有任何正式的DEI政策或工具。這個數字暴露出企業在DEI溝通上的不足。

同理心缺失：職場毒性飆升3倍

另一份由開發員工福利管理技術的Businessolver發布《職場同理心報告》（2025 State of Workplace Empathy Mental Health Report）進一步證實這個趨勢。報告指出，缺乏同理心的職場環境中，員工認為職場有毒的比例高達45％，是具有同理心組織的3倍（14％）。

這種毒性環境直接影響員工的歸屬感和真實性表達。在缺乏同理心的職場中，僅有61％的員工感到歸屬感，相較之下，具同理心組織的比例高達93％。更值得注意的是，只有56％的員工能在缺乏同理心的職場中做真實的自己，遠低於同理心組織的91％。

（延伸閱讀：為何年輕人拒絕當主管？不是逃避，是不想傳承「有毒的管理文化」）

領導層認知與員工真實感受的巨大鴻溝

兩份報告都揭露了一個關鍵問題：領導層的認知與員工實際體驗存在巨大落差。

《職場同理心報告》指出，僅有8％執行長認為自己的職場有毒（較2024年下降44％），但實際上有45％的員工在缺乏同理心的組織中感受到毒性文化。

這種認知落差不僅存在於文化層面，也延伸到心理健康支持上：94％執行長認為公司提供了安全的心理健康討論環境，但只有76％員工同意這個看法。

性別差異凸顯DEI政策執行問題

《2025職場動態報告》進一步揭示了性別在DEI感受上的差異。男性員工比女性員工多出56％的比例表示，即使公司在DEI努力上停滯不前，他們仍會選擇留下。這個數據反映出不同群體對DEI政策的迫切需求程度不同，也暴露出企業在制定包容性政策時可能忽略的盲點。

(責任編輯 / 王穎皓)