為何主管該親手解僱「業績好」的部屬？決定管理成熟度的三件事

第二要：親自解僱員工

主管不要請人力資源部去解僱員工，自己的員工要自己親自解僱。因為大家不會記住在公司工作的每一天，但一定會記得離開的那一天，會記得每個細節。這些細節，對他自己、對公司，影響都極其巨大。

而且員工也會想，你有勇氣歡迎我來，也要有勇氣親自讓我離開。除此之外，還有幾個原因。

第一個原因，因為這很難。很多主管懼怕和員工面談解僱的事，但反過來說，正是因為很難，他們才會更慎重地對待解僱。

每個人都有一顆自尊的心，背後甚至有個需要照看的家庭。你深入瞭解後，可能會覺得下不了狠心。所以，只有親自面對困難，才會讓你慎重做出決定，你得有讓自己和員工都能服氣的理由和證據，而不是全憑一時的意氣。

親自解僱的困難，也提醒你平時就要告訴野狗和小白兔，他們的價值觀或者業績不行，而不是最後才給他一個驚訝。

第二個原因，親自解僱是要給對方一個泄壓的機會。當面談清楚，讓對方把情緒在你面前排解掉，可以降低對團隊其他成員的影響。因此這次面談非常重要，它可以幫管理者多一個朋友，少一個敵人。

當你真的具備了紮實的合情合理合法的解僱員工的理由，並且是按照員工過去知道且認同的規則進行解僱的，那麼這個時候他雖然痛苦，但只能心服口服，甚至會歎一口氣，覺得沒什麼好爭辯的。他所有可能的怨氣都會在這次溝通中被釋放掉，一旦釋放掉之後，他就不會傳播負面情緒，影響團隊的士氣。

一次好的離職面談，是面向未來，建立兩人之間的新關係。另外，人之將走，其言也真，樂於傾聽的管理者，能夠借助離職面談瞭解公司的問題及自己的不足。

第三個原因，親自解僱是主管必須完成的「成人禮」。當你真的面對對方的恐懼，面對對方的憤怒，面對對方的失望甚至絕望時，能夠溫柔而堅定地說出解僱對方的決定，給出紮實的理由，並從感情上給對方以慰藉，這說明你已經完成了一場真正的「成人禮」。

(責任編輯 / 吳彥君)