為何國際會計事務所重要會議必備香蕉？身為主管你要注意的「放大效應」
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這就是我和丹尼．康納曼之間所發生的事情；因為我的成績仰賴於他，導致我對他的批評和讚美非常敏感。這同樣發生在蓋兒身上；因為她仰賴我取得資源，無論是物質資源或學術名聲資源，使得她對於任何不祥的可能性非常敏感。這也是邵思博的助理包下香蕉市場時發生的事情；因為他是她的老闆，她得仔細留意他的喜好。
領導者放大效應的第三個驅動因素，是身為受眾的一分子。我和田納西大學的蓋瑞利．薛丁伯格（Garriy Shteynberg）進行的研究發現，相較於獨自觀察的刺激，光是和受眾共同觀察相同的刺激，就會放大我們的反應。
集體效應讓領導者的權力更被放大
我們用「共享注意力」（shared attention）一詞描述超過一個人觀看相同目標的情況。在我們的實驗中，只要與團體成員共享注意力，就會讓恐怖圖片變得更恐怖，快樂資訊也會變得更愉悅。在一項研究中，我們使用旨在引發悲傷的公益廣告。由於共享注意力會強化悲傷，我們發現，相同的廣告在共同觀看的情況下，獲得的捐款多過於單獨觀看。
注意力，以及領導者始終處於聚光燈下的事實，就是領導者放大效應的核心。權力是注意力的第二個驅動因素。身為受眾的一分子是注意力的第三個因素。處於聚光燈下、擁有權力，以及在受眾面前展現自己的言行，三者的結合放大了我們的言行舉止對他人的影響力。
我某一次的顧問參與經驗，突顯了注意力、權力及受眾的結合是如何強化反應。我受僱為一家公司，在為期不到十天的時間內，於三個不同的洲，為該公司的資深領導者和年輕同仁舉辦一系列的工作坊。
是什麼原因促成了我這次令人喘不過氣的全球旅行？答案是該公司某一次災難性的全員大會。在那次全員參與的活動中，發生了兩件震驚全公司的事件。第一，人們提出想法時，大多只得到輕蔑的客套話，例如「很有趣」。人們希望自己的想法得到認真回應，卻反遭忽略。更糟糕的是，有些評論完全沒有獲得回應；在一陣尷尬但震耳欲聾的沉默之後，全員大會繼續進行。