為何國際會計事務所重要會議必備香蕉？身為主管你要注意的「放大效應」
作者／亞當．賈林斯基 | 時報出版 | 2025-07-17
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為何全球33萬人的企業，每場重要會議都必備香蕉？當勤業眾信（Deloitte Global）執行長邵思博偶然在會議中吃了一根香蕉，這個小小舉動竟成為公司不成文規定。這個有趣案例揭示了領導者最容易忽略的盲點：你的每個微表情和隨意行為，都可能被團隊視為重要訊號，並在無意間塑造了組織文化。
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第二，一位資深高層因為某個觀點而變得充滿防備性，並公開輕蔑那位表達觀點的員工。他的輕蔑反應不只被其權力地位放大，還包含了全體員工參與會議的共享注意力。目睹這位資深高層在全公司面前失控發怒，不僅羞辱了被怒火針對的員工，也對在場的每位聽眾造成心理創傷。
全員大會結束之後，再也沒有人能夠自在地分享自己的觀點─現在，輪到員工的沉默震耳欲聾。公司必須介入處理，於是請我搭機前往世界各地，分享關於心理安全感的觀點，以及如何協助員工自在地暢所欲言。
本文摘自《不施壓的領導力：哥倫比亞商學院傳授凝聚人心的領導技術》