晉麗明專欄｜為什麼XY世代期望Z世代「吃苦當吃補」，終究是夢一場？
作者／晉麗明（台灣人力資本(股)公司執行長） | 人才永續頻道 | 2025-07-27
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當前職場處於「六世代共處」的新常態，從四年級生到九年級生，橫跨近半世紀的成長背景與價值觀，彼此認知差異大，若想用XY世代的管理邏輯來要求Z世代員工，只會造成衝突，絕對是一場互相敵視、彼此對立的災難。
圖片來源：ChatGPT生成
然而，面對中國及東南亞新興國家的崛起，XY世代的師長、父母不斷耳提面命，期許年輕人要為創新及價值努力，不要走低成本競爭的老路。
背負雄心壯志的Z世代走出校園，迎接他們的仍是代工的舊模式，年輕人失望了，他們在飽受任意砍單、隨意修改規格、不斷降價的循環中，遠離價值與創新，對產業與經營者的失望，讓他們看不到組織與自己的未來，「不如歸去」成為他們無聲的抗議。
是Z世代該改變？還是管理者該學共創
在跨世代管理議題上，政大商學院李瑞華教授點出核心：「Z世代不像前輩那麼在意功利，而是更重視時間的價值與工作生活平衡。」他們願意投入努力，但前提是這份工作值得他們投入。
現在職場中橫跨4到9年級生，六個世代共處已是常態。若組織只想灌輸教條、指責，不願調整制度，只會導致內耗與對立。Z世代其實願意承擔責任，也有能力帶動變革，只是需要信任、對話與願景引導。
Project Syndicate AI編輯Charles Ferguson曾說：「抗拒新技術的守舊勢力，終將付出代價。」這句話放在世代溝通上也成立——守著舊管理心態不放，終將錯失新生代的潛力。
有經驗的XY世代，若能主動分享成功心法與路徑，Z世代自然會接棒奔跑。這不只是傳承，更是企業永續的必要條件。
（本文作者為台灣人力資源與職涯發展領域資深專家，現任台灣人力資本公司執行長，亦為東吳大學與元智大學兼任教師，擁有逾35年跨產業人資與高階管理經驗。《人才永續頻道》持續針對人才議題提供跨領域專家建議與未來政策建言，歡迎投稿：[email protected]）