空服員事件啟示：「不敢請假」的文化一旦形成，後果其實更嚴重

以空服員或製造業為例，這些崗位要求現場作業、無法遠端。一旦有人臨時請假，就必須立刻安排替補人力。朱瑞陽指出：「雇主當然不希望請假頻繁：少數員工缺席還可應付，若缺10人就可能造成營運困難。從企業角度看，這種考量並非完全無理。」

然而，當「請假＝麻煩」的觀念在組織中逐步內化，員工即使身體不適，也寧可硬撐不請假。長此以往，職場會形成一種「合法卻不人性」的氛圍，讓勞動者陷入兩難：請假壓力山大，不請假又可能付出健康代價。

睿信管理顧問公司總經理黃聖峰曾分享，他和某位 CEO 聊天時得知：該公司每張請假單都要先送到 CEO 那裡簽核。黃讚嘆：「你這做法也太不授權了？」那位 CEO 回答：「這樣請假人數會變少。」

黃聖峰補充道，表面上的規章制度易見、容易控制，但員工不敢請假的壓力往往來自內部，考績、標籤、主管觀感。

「不敢請假」為企業帶來的三大風險

雖然從雇主立場來看，「員工穩定出勤」似乎符合營運需求，朱瑞陽提醒，過度壓抑員工請假反而可能引發更大的組織風險。

1. 職災風險：合法不代表沒問題

「合法不代表沒問題，」朱瑞陽指出，若企業長期以高強度班表運作，即便形式上符合法令，仍可能引發過勞或職災。例如部分產業採「四週變形工時」，員工連續工作20多天，合法但仍有職災風險。

國巨律師事務所初級合夥人許雅婷補舉例，若員工在身體狀況不佳下仍操作產線機具受傷，反而比「請不請假」本身更危險，「僱主最終要承擔的代價可能更大。」

他建議，企業應從職災預防與健康管理角度出發，建立完善的員工支援機制。例如透過團體保險與合作醫院，讓合作醫院充分了解該職業可能面臨的特定風險與疾病。

2. 品牌風險：員工帶病上班影響觀感

 

(責任編輯 / 溫為翔)