組成人數不到１０％、過半由外籍員工挑大樑！這家網通大廠發展「特殊技術崗位」，不限國籍、外援也能成為技術中堅
作者／邱煜庭 | 人才永續頻道 | 2026-06-04
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【台灣人才永續行動聯盟響應企業報導】面對轉型壓力與南部人才荒，網通設備製造商友勁科技在台南廠建立起一套特殊崗位制度，培養有能者晉升三類職位，成為產線品質的守門人。制度設立三類核心職位，培養產線上的品質守門人。值得關注的是，這套制度不設國籍門檻，有實力就有機會晉升。
圖片來源：盧春宇 攝
而友勁作為系統組裝廠，以少量多樣的訂單為主，大量導入自動化設備反而不符效益 。與此同時，產業早年大量西進後，南部在地人才斷層已有20年。在這樣的背景下，設立特殊崗位還能讓工程師從繁瑣的現場操作中釋放出來、專注於流程優化與技術突破。
而友勁在這套制度後面，更接了一個特殊的設計：產線技術員的晉升通道。表現突出的特殊崗位人員，有機會挑戰「晉升工程師」方案。從 助理工程師開始持續培訓、通過季度考核後，晉升為正工程師。
根據友勁統計，目前已累積7位成功案例，其中4位從錫爐手、烙鐵手等崗位起步，現已擔任助理工程師；另外3位員工來自其他生產單位，成功晉升工程師職務。這些人多半非電子相關科系出身，「但只要具備潛能，公司都希望能把人找出來長期培養。」協理直白地說。
老廠轉型，用人才重建企業競爭力
而除了製造端的人才轉型，研發端同樣面臨結構性挑戰。鄭吉智坦言，友勁過去的工程師以硬體背景為主，思維偏向成熟產品的移植與成本壓縮；但進入企業級商用應用後，客戶需求已不再只是硬體規格競爭，而是需要從軟體整合、系統架構到整體應用情境進行全面思考。
「目前最關鍵的是軟硬體整合人才，」鄭吉智說。策略上，友勁採取雙管齊下：對外引進有經驗的軟體團隊，帶入新技術與新思維；對內則讓新進人才與既有工程師共同投入新產品專案，在實戰合作中相互帶動成長。
從產線的烙鐵手到研發室的系統整合工程師，友勁串聯起技能的方式，是不分國籍與學歷，願意看見人、也願意培養人的完整制度。這正是AI浪潮下，誰也取代不了解的企業競爭力。