工作正在被拆解，你的下一位同事可能不是人！萬寶華最新報告洞察：影響未來職場的４大力量與１６項關鍵趨勢
作者／姜雯整理 | 人才永續頻道 | 2026-07-20
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萬寶華最新《全球未來職場趨勢洞察》指出：別再問哪些工作會被 AI 取代，關鍵在於「職務重新拆解」與人機協作！本文為你拆解 4 大職場力量與 16 項趨勢，掌握未來最稀缺的核心軟實力與學習力，掌握職涯主導權！
圖片來源：AI協助生成
資深員工退休帶走的不只是人力，還有多年累積的判斷與經驗。但57%的員工表示，在現在的公司從沒和導師（mentor）共事過。企業需要靠導師制度、彈性顧問職以及AI知識庫，把這些難以文件化的經驗留下來。
趨勢16：領導力下降
只有 39%的X世代與56%的千禧世代想成為管理者。未來的領導者除了管理人，還得懂何時該用AI、如何協調人機團隊，並具備情境判斷與情緒智力。（延伸閱讀｜王牌主管無預警閃辭、Z世代又抗拒升遷！「中階主管拒戰」風暴來襲，該如何應對？）
對工作者的意義：中高階的判斷力、帶人與跨世代協作能力，正變得更稀缺、更值錢——這是往上走的好時機。
對管理者的意義：重新設計中高階職位的樣貌與吸引力，並趁資深人才還在時，用制度把經驗留下來。企業真正的挑戰，不在於買進多先進的技術，而在於能不能同步做到三件事：改造職務、培養人才，並把人類難以取代的判斷、信任與協作能力留在組織裡。
整體而言，報告所描繪的未來並非「AI取代所有人」，而是工作被重新拆解、組合與分配。企業真正的挑戰，不只在於買進更先進的技術，而是能否同步改造職務、培養人才，並把人類難以取代的判斷、信任與協作能力留在組織裡。
（本文由AI撰寫初稿，經天下學習團隊編輯與核實。資料來源：萬寶華《關鍵人才力：全球未來職場趨勢洞察》）