７成主管認為難搞的Ｚ世代，Dcard反其道而行：員工也能是百萬YouTuber
圖片來源：廖祐瑲
當大多數的管理者都在煩惱如何跟年輕世代相處時，身為Y世代（1980～1990年代中期出生）的Dcard創辦人暨執行長林裕欽卻少有此困擾。
根據美國人力資源平台Resume Builde調查，超過7成的管理者認為Z世代（1995年後出生的世代）員工較其他年齡層的員工「更難相處」，當中更有12％受訪者表示，與Z世代工作第一個星期就想解僱他們。
在《Cheers》與Dcard合作發布的「00世代職場大調查」也發現，有6成的00世代（2000年後出生的世代）根本不想進入組織。《Fortune》雜誌指出，超過70%的Z世代員工表示在工作中感到孤獨、90%的Z世代員工不會告訴主管自己在工作中碰到的困難。
跨世代管理衝突怎麼解？林裕欽的想法是：企業與人才應該建立「聯盟關係」。
此概念在Dcard Video Team發揮得淋漓盡致。21人的團隊中有過半的成員為Z世代，讓Dcard從論壇延伸出百萬訂閱YouTube頻道，在影音紅海中持續擴散影響。
Dcard Video能被百萬粉絲追蹤的關鍵，原自成員間在主持時自然互動而產生的火花；久而久之，他們既是開拓Dcard影音市場的員工，也同時自成網路KOL。
實際搜尋Dcard影音團隊成員有公開IG帳號者，約1/3有破萬的追蹤數，最多者達14萬。不少成員也同時經營個人YouTube頻道、短影音，貼文、限時動態中也可發現成員時不時有校園演講、業配的外務，身兼員工與網紅雙重身分，讓他們的工作即生活、生活即工作。
基於公平起見，傳統管理思維多明文禁止員工賺外快，但在「聯盟關係」的思維下，Dcard卻擺脫了管理包袱。
▲Dcard團隊有過半成員是Z世代。（攝／廖祐瑲）
當Dcard推出周邊商品，影音團隊成員就是最佳代言人，可以協助宣傳、擔任一日店長，也是Dcard企業文化的展現，畢業季將至，成員進入校園演講對徵才更是一大助力。
這正是LinkedIn創辦人所著《聯盟世代》一書中提到的新管理概念，企業與人才以聯盟形式合作，企業鼓勵員工發展個人職涯、品牌，企業成長的同時人才也獲利，建立雙向投資的模式。
尤其在社群時代下，人才與組織的關係正在翻轉，以聯盟概念來管理正合適。以Dcard影音團隊成員為例，公司開放身兼網紅的個別成員對外進行商業活動，組織的角色在「經紀人」與「企業夥伴」間動態轉換，讓個人在不脫離組織的情況下能發揮所長。
(責任編輯 / 杜韋樺)