培育科技人才、導入科技革新 以AI協作創造玉山數位金融新里程
人才是企業永續的先行指標,也是關鍵指標。玉山以超過1,300位科技人才所打造的「科技聯隊」,負責整體的數位發展、AI應用、資訊研發及資安管理,強調「從未來看現在」著眼未來5-10年的金融科技佈局,成為引領產業的先行者。結合團隊合作的企業文化、多元科技人才的發展路徑,以及具挑戰性、豐富視野的海內外發展舞台,正是玉山吸引優秀科技人才的核心優勢。
導入科技動能,強化金融資安與創新服務
事實上,玉山長期強化技術自主與創新,投入科技研發不遺餘力。除了陸續在台大、交大及中研院成立「玉山AI研究中心」接軌最新前瞻研究,2023年成立金融業首家的科技諮詢委員會,邀請數位、科技與資安等領域頂尖專家,包括:Google臺灣第1號員工暨Google前董事總經理簡立峰、電子商務專家盧希鵬教授、勤業眾信執行副總經理簡宏偉、InfuseAI執行長暨共同創辦人高嘉良,共同擘劃玉山科技發展方向。同時,在玉山內部導入新科技的架構與概念革新,像DevSecOps、零信任、Agile、雲端技術以及生成式AI等,不僅提高效能與效率,更確保資訊安全與穩定,真正為顧客創造美好體驗。此外,內部自主科技社群活動的多元與活躍,充分展現創新動能,包括定期舉辦「玉山科技日」邀請Google Cloud、IBM、微軟等合作夥伴與內部分享科技趨勢,迄今已有超過3,000人次參加;而甫於2023年11月舉辦Open House Day,藉由專案分享的方式,為業務單位揭開AI神秘的面紗,進行AI相關知識的分享與交流,激發同仁對未來AI應用場景的想像。
有如企業DNA,自1992年創辦之初,玉山就以「建立制度、培育人才、發展資訊」為長期發展的三大支柱。除了長期投入金融科技人才培育外,有感於科技金融的快速發展,需要更多兼具技術與管理的優秀人才,2016年玉山創辦「科技儲備幹部(TMA)計畫」,招募優秀的資訊科技、機器學習與資訊安全人才,設計基礎訓練、技術養成、專案管理三大培育模組與考核制度,讓具備發展潛力與高度企圖心的科技人才,透過TMA培育機制加速成長,推進成為玉山的重要主管。時至今日,TMA們已陸續在科技聯隊發光發熱,更是技術、專業與管理能力兼備的金融科技專家,為企業、人才、科技服務等面向創造多贏價值。