１人抵３人，而且是優秀員工！這家公司為何大膽晉用３００多位自閉症人才？

為找不到人而煩惱的管理者，有想過聘用自閉症員工，也能成為公司的明星人才嗎？

在兼顧多元、平等、共融(Diversity, Equity, Inclusion, DEI) 的人才管理趨勢下，總部位於德國的全球企業SAP領先風潮打開企業用人的想像。

諾伊曼（Nicolas Neumann）具有自閉症，同時是SAP年度最優秀員工獎Hasso Plattner得主，他設計出一套自動化處理發票的軟體，讓跨國開立發票的流程從3天縮短到幾分鐘，諾伊曼無庸置疑是企業的明星員工。

自閉症員工的工作優勢包含細心、超群的記憶力與專注力、善於觀察並跳出框架創新，馬斯克、賈伯斯等成功企業家，都是高功能自閉症（亞斯伯格症）患者；他們的劣勢則集中於「社交」面向，不善於溝通，難以理解口頭表達如語氣、隱喻與諷刺，或非語言溝通，如手勢、面部表情等。

企業軟體解決方案供應商SAP是最早開始廣納自閉症人才的科技公司之一。2011年SAP與印度自閉症協會合作，為自閉症兒童建構應用程式教育，幫助其就業，實驗室為此聘雇了4位自閉症人才，印度實驗室的董事總經理V.R. Ferose因而發現，若懂得善用他們，自閉症人才能發揮超凡的工作能力。

「企業雇用自閉症員工，不只是為了企業社會責任，更是因為有商業價值，優秀的自閉症工程師產值等於3個一般工程師。 」Ferose說。

這項試驗被SAP時任永續長（Head of People Sustainability）維滕伯格（Anka Wittenberg）注意到，為了填補2015年歐洲IT領域90萬個職缺，她說服董事會將晉用自閉症人才的計畫擴大到德國、加拿大、愛爾蘭等國家，擴大公司人才庫，因而啟動「自閉症工作計畫」（Autism at work）。10年來，超過235位如同諾伊曼一樣優秀的自閉症人才獲得工作，讓所謂「障礙者」搖身一變成為企業的明星員工，其中有人開發的技術方案為公司節省了4千萬美元，有員工撰寫的技術支援文件廣受客戶好評，下載次數超過6,500次。

自閉症人才在SAP發揮所長，然而在全球約占1％的自閉症人口中，多數人卻面臨投數百份履歷都得不到回音的窘境。台灣約有2萬名自閉症患者，根據勞動部調查，這群人的就業率僅有25％、平均年資2.2年，可見大部分企業，對晉用自閉症人才找不到竅門。SAP做對哪些事揚長避短，讓自閉症人才在職場發光？

(責任編輯 / 呼延朔璟)